客戶滿意度調(diào)查
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
請選擇
3. 您的職業(yè)是?
學(xué)生
上班族
個體戶/自由職業(yè)者
其他
4. 您對我們的好利來有過了解么?
了解并購買過
聽過沒有購買
完全沒聽過
5. 是否曾購買過好利來產(chǎn)品?
買過
沒買過
6. 您經(jīng)常購買的蛋糕/面包品牌?【多選題】
好利來
安德魯森
可斯貝莉
鮑師傅
幸福西餅
滬溪河
杜夫朗格
百侖喜
85度C
7. 您購買好利來產(chǎn)品的頻次是?
每天至少一次
每周4-6次
每周1-3次
每月1-3次
一次購買幾個
8. 您對我們的好利來蛋糕產(chǎn)品滿意么?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
9. 您對我們的好利來蛋糕產(chǎn)品喜歡那種類型
小蛋糕
面包
半熟芝士
馬卡龍
10. 您對我們的好利來多樣性滿意么?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
11. 您對我們的服務(wù)態(tài)度滿意么?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
12. 您對我們好利來的結(jié)賬速度滿意么?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
13. 您對我們好利來衛(wèi)生狀況滿意么?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
14. 您對我們好利來的環(huán)境美觀度滿意么?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
15. 您對我們還有什么其他的建議或意見?
16. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
17. 您所在的地區(qū)
關(guān)閉
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