客戶滿意度調(diào)查
通途控股安徽寧國三日休閑游行程滿意度、服務(wù)滿意度問卷及建議表
1. 您的姓名:
2. 您對旅游途中行程的安排滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 您對旅途中住宿方面的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 您對旅途中餐飲方面的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 您對旅途中交通方面的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
您對旅途中導游方面的滿意度如何?
6.
溝通及時性
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 專業(yè)度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 溝通服務(wù)態(tài)度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 本次旅行的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您是否意愿再次參加通途控股的旅行活動,或者推薦其他人參加?是否有其他寶貴意見?(可以選擇打分并填寫建議)
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11. 愿意推薦的原因是:
12. 不愿意推薦的原因是:
13. 您對我們的行程是否有其他寶貴的建議?
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