體檢中心顧客滿意度調(diào)查問卷3

1. 性別

男女

2. 年齡

18-35周歲36-45周歲46-55周歲56-69周歲70周歲及以上

3. 工作性質(zhì)

機(jī)關(guān)事業(yè)單位企業(yè)人員自由職業(yè)者其他

4. 參加本次體檢的原因:

單位組織身體不適個(gè)人保健其他

5. 本體檢中心的環(huán)境

較高中等較差

6. 本體檢中心的體檢項(xiàng)目套餐設(shè)置

較為合理中等不合理

7. 本次體檢項(xiàng)目費(fèi)用

較高中等較低不清楚

8. 本體檢中心的醫(yī)療設(shè)備

非常先進(jìn)中等較為落后

9. 本體檢中心醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度

服務(wù)態(tài)度較好服務(wù)態(tài)度一般醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差護(hù)士服務(wù)態(tài)度較差全部人員服務(wù)態(tài)度都較差

10. 本中心的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

較高中等較低

11. 本中心存在的不足之處（可多選）

無醫(yī)務(wù)人員數(shù)量不足醫(yī)務(wù)人員專業(yè)性不足體檢項(xiàng)目偏少體檢秩序較差排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)早餐供應(yīng)較差其他

12. 您希望開展的健康管理服務(wù)

健康問卷健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供健康管理干預(yù)方案體檢報(bào)告解讀健康講座檢后健康隨訪檢后綠色通道其他

13. 您希望的健康管理檔案查詢方式

網(wǎng)站微信公眾號(hào)APP短信紙質(zhì)報(bào)告

14. 改進(jìn)體檢工作建議:

客戶體驗(yàn)管理復(fù)制此問卷