山西沃勝環(huán)保有限公司員工餐廳滿意度調查問卷(11.18-11.22)

親愛的各位同事:
       大家好!為了全面了解大家對員工餐廳的滿意度,以便進一步提升餐廳的服務質量和菜品水平,特開展此問卷調查,您的反饋將對餐廳的進步非常重要,請您抽出幾分鐘的時間,如實填寫這份問卷。問卷采用匿名方式收集,您的個人信息將嚴格保密,請放心作答。在此特別說明一下,本周負責掌勺的主廚是杜師傅,期待大家積極參與此次調查,為大家打造出一個更好的員工餐廳而努力!
1. 您對員工餐廳的整體衛(wèi)生狀況感覺如何?
2. 如果您選擇了C、D、或E選項,請具體說明您認為不干凈的地方或存在的異味來源:
3.  您觀察到廚師的個人衛(wèi)生狀況如何?
4. 請具體說明您所觀察到的不符合衛(wèi)生標準的情況(如果有)
5. 廚師在制作菜品過程中,您認為他們對食材處理的衛(wèi)生情況怎樣?
6. 您是否看到過食材處理不規(guī)范的具體事例?如果有,請舉例說明:
7. 您對廚師的服務態(tài)度滿意嗎?
8. 如果您遇到過不滿意的情況,請舉例說明:
9. 您對餐廳菜品的整體味道評價如何?
10. 如果您選擇了C、D、或E選項,請具體說明您認為口味需要改進的方面,比如太咸、太淡、太油膩、不夠新鮮等。請具體到菜品展開說明。
11. 您對餐廳目前提供的菜品種類豐富程度評價如何?
12. 如果您選擇了C、D、或E選項,請具體說明您希望餐廳增加哪些類型的菜品
13. 您認為餐廳是否有定期更新菜品種類?
14. 如果您選擇了C、D選項,您認為餐廳應該多久更新一次菜品種類比較合適?
15. 在餐廳用餐過程中,您是否遇到過菜品中有異物的情況?
16. 如果您選擇了A或B選項,請具體說明是哪些飯菜中出現過異物以及異物的種類,并請留存照片
17. 您認為餐廳是否按照公布的菜單提供菜品?
18. 您是否有遇到過不按照菜單提供菜品的情況,如果有,請舉例說明:
19. 您認為餐廳按照菜單提供菜品重要嗎?
20. 您認為餐廳是否有公布菜單的習慣?
21. 您認為餐廳公布菜單有什么好處?
22. 通常情況下,您在餐廳用餐后是否能吃飽?
23. 您認為餐廳應該如何調整份量來確保員工能吃飽?
24. 您之前是否向餐廳提出過建議(如關于菜品、環(huán)境、服務等方面)?
25. 如果您選擇了A選項,請繼續(xù)回答以下問題:您提出的建議是否被餐廳采納了?
26. 您認為餐廳應該如何提高建議采納率?
27. 本周請寫出您喜愛的菜品
28. 您對本周餐廳的滿意度打幾分?
29. 除此之外您還有其他想要補充的建議或意見嗎?
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