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枝江市人民醫(yī)院食堂第四季度滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
為調(diào)查了解食堂的衛(wèi)生環(huán)境、飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面情況，以便針對(duì)性改進(jìn)相關(guān)工作，持續(xù)提升就餐人員滿(mǎn)意度，請(qǐng)客觀(guān)真實(shí)地反映您的意見(jiàn)和建議，感謝您的配合！(本問(wèn)卷滿(mǎn)分100分)
1.餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度如何 （8分 ） （ ）。
A.很好（8分）
B.一般（6分）
C.很差 （4分）
2.餐廳工作人員著裝如何 （8分 ） （ ）。
A.干凈整潔（8分）
B.一般（6分）
C.臟亂（4分）
3.餐廳餐具以及飯菜衛(wèi)生狀況如何 （8分 ） （ ）。
A.很干凈（8分）
B.一般（6分）
C.經(jīng)常吃到一些雜物（4分）
4.您對(duì)餐廳菜品口味滿(mǎn)意嗎（8分 ） （ ）
A.滿(mǎn)意（8分）
B.一般（6分）
C.不滿(mǎn)意（4分）
5.對(duì)于食堂提供的品種的看法（8分 ） （ ）。
A.種類(lèi)豐富，不斷更新，可以吃到風(fēng)味小吃（8分）
B.種類(lèi)更新少，沒(méi)有特點(diǎn)（6分）
C.不怎么樣，都千篇一律 （4分）
6.您對(duì)食堂的飯菜分量如何評(píng)價(jià) （8分 ） （ ）。
A.每次都吃不完（8分）
B.正好（6分）
C.基本上吃不飽（4分）
7.您對(duì)餐廳食物的溫度滿(mǎn)意度如何（8分 ） （ ）。
A.很好，經(jīng)?？梢猿缘綗岵藷犸垼?分）
B.一般，有點(diǎn)涼但是會(huì)去加熱（6分）
C.很差，不給加熱，涼著吃（4分）
8.對(duì)于食堂菜品價(jià)格您是怎樣看待的（8分 ）（ ）。
A.情理之中（8分）
B.有些不合理（6分）
C.無(wú)法接受（4分）
9.你對(duì)食堂的就餐環(huán)境是否滿(mǎn)意（10分）（ ）。
A.很好（10分）
B.較好（8分）
C.一般（6分）
D.較差（4分）
E.差（2分）
10.您平時(shí)就餐主要考慮的因素是 （ ）。（多選）
A.飲食營(yíng)養(yǎng)含量
B.價(jià)格
C.服務(wù)態(tài)度
D.飯菜質(zhì)量口味
E.方便、快捷
F.衛(wèi)生狀況
11.您總體來(lái)說(shuō)對(duì)食堂是否滿(mǎn)意（5分）（ ）。
A.滿(mǎn)意（5分）
B.不滿(mǎn)意（2分）
12.您對(duì)食堂有哪些改進(jìn)的建議（ ）。
A.價(jià)格適當(dāng)降低
B.增加菜品的種類(lèi)
C.改善服務(wù)態(tài)度
D.增加花式品種
E.其他
13.除此之外，你對(duì)醫(yī)院食堂還有什么意見(jiàn)或建議?
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