足球護(hù)腿板用戶滿意度及對潛在客戶對安全性的認(rèn)知調(diào)查

感謝您參與我們的問卷調(diào)查！護(hù)腿板作為足球運(yùn)動中的重要保護(hù)裝備，能夠有效減少運(yùn)動損傷的發(fā)生。然而，當(dāng)前護(hù)腿板的普及程度較低，許多使用者反饋?zhàn)o(hù)腿板在設(shè)計(jì)和使用中仍存在一些問題。為了更好地了解足球愛好者對護(hù)腿板的需求和使用體驗(yàn)，我們希望通過此次調(diào)查收集您的寶貴意見，幫助改進(jìn)護(hù)腿板的設(shè)計(jì)與功能。您的參與將為提升護(hù)腿板的滿意度提供重要參考！問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，感謝您的支持與配合！

第一部分用戶基本信息

1. 您的性別是？

A 男B 女

2. 您的年齡是？

A 18歲以下B 18-24歲C 25-34歲D 35-44歲E 45歲以上

3.您最近一年是否踢過足球？

是否

4.您踢足球的頻率是？

幾乎每天都踢足球每周都要踢若干次足球每月要踢若干次足球兩三個(gè)月踢一兩次沒有固定頻率

5.您在足球運(yùn)動中的角色是？

足球業(yè)余愛好者校隊(duì)/俱樂部隊(duì)員專業(yè)足球運(yùn)動員專業(yè)足球教練其他

第二部分用戶關(guān)于護(hù)腿板的使用情況

6. 您是否使用足球護(hù)腿板？

A 是B 否

7.您第一次使用護(hù)腿板的原因是什么？

比賽要求接受安全教育后擔(dān)心腿部受傷踢球期間腿部受傷看到喜歡的球星佩戴看到身邊的人佩戴隊(duì)友或教練推薦其他

8.您從哪些渠道獲取對護(hù)腿板安全性的認(rèn)知？

體育教練的指導(dǎo)體育用品店銷售人員的介紹產(chǎn)品測評網(wǎng)站足球賽事的直播或轉(zhuǎn)播其他運(yùn)動員或球友的經(jīng)驗(yàn)分享產(chǎn)品說明書或包裝上的信息短視頻平臺(如抖音，小紅書)專業(yè)運(yùn)動平臺(如KEEP)電商平臺用戶評價(jià)公眾號發(fā)布的體育科普文章電商平臺的產(chǎn)品信息介紹（如淘寶、京東）足球運(yùn)動俱樂部國際足球聯(lián)合會體育類雜志，期刊體育球星的推薦專業(yè)體育咨詢平臺(如懂球帝)專業(yè)足球網(wǎng)站或論壇博主推薦其他

第三部分用戶對于護(hù)腿板的消費(fèi)需求

以下問題都是針對您正在使用的護(hù)腿板品牌

9.您是否贊同以下陳述？

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我覺得該護(hù)腿板品牌的形象能夠吸引不同層次的消費(fèi)者

我認(rèn)為該護(hù)腿板品牌的宣傳信息真實(shí)可靠

我認(rèn)為該護(hù)腿板品牌能夠推出符合市場需求的新品

10.您是否贊同以下陳述？

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我覺得該品牌護(hù)腿板性能符合我的期望

我覺得該品牌護(hù)腿板質(zhì)量符合我的期望

我覺得該品牌護(hù)腿板舒適度符合我的期望

我覺得該品牌護(hù)腿板性價(jià)比符合我的期望

我覺得該品牌護(hù)腿板創(chuàng)新性符合我的期望

11.您是否贊同以下陳述？

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我覺得該護(hù)腿板貼合度好品牌

我覺得該品牌護(hù)腿板透氣性強(qiáng)

我覺得該品牌護(hù)腿板穩(wěn)定性高

我覺得該品牌護(hù)腿板抗沖擊性強(qiáng)

我覺得該品牌護(hù)腿板耐用性好

我覺得該品牌護(hù)腿板的大小合適

12.您是否贊同以下陳述？

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我覺得該品牌退換貨政策合理

我覺得該品牌維修服務(wù)好

我覺得該品牌客戶反饋處理及時(shí)

我覺得該品牌售后態(tài)度好

我覺得該品牌售后專業(yè)性較強(qiáng)

13.您是否贊同以下陳述?

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我覺得該品牌護(hù)腿板能夠增強(qiáng)信心

我覺得該品牌護(hù)腿板提供足夠的保護(hù)

我覺得該品牌的護(hù)腿板不影響我踢球是的發(fā)時(shí)

第四部分用戶對于護(hù)腿板材質(zhì)的要求

14.您用過哪些材質(zhì)（外層）的護(hù)腿板？

塑料鈦碳纖維TPU樹脂沒注意其他

15.您下次打算買什么材質(zhì)的護(hù)腿板？

塑料TPU碳纖維樹脂鈦不確定

第五部分用戶對于護(hù)腿板的購買成本

以下問題針對您正在使用的護(hù)腿板品牌

16.您正在使用的護(hù)腿板的價(jià)格在以下哪個(gè)區(qū)間？

0—50元51—100元101—150元151—200元201—250元251—300元301—350元351—400元400—500元

17.假如該品牌護(hù)腿板的價(jià)格是上漲5%元，您購買它的興趣如何？

一定不會買可能不會買說不定可能會買一定會買

18.假如該品牌護(hù)腿板的價(jià)格上漲10%元，您購買它的興趣如何？

一定不會買可能不會買說不定可能會買一定會買

19.假如該品牌護(hù)腿板的價(jià)格上漲15%元，您購買它的興趣如何？

一定不會買可能不會買說不定可能會買一定會買

20.假如該品牌護(hù)腿板的價(jià)格上漲20%元，您購買它的興趣如何？

一定不會買可能不會買說不定可能會買一定會買

21.假如該品牌護(hù)腿板的價(jià)格上漲25%元，您購買它的興趣如何？

一定不會買可能不會買說不定可能會買一定會買

22.假如該品牌護(hù)腿板的價(jià)格上漲30%元，您購買它的興趣如何？

一定不會買可能不會買說不定可能會買一定會買

23.您在購買該品牌護(hù)腿板過程中遇到了哪些挑戰(zhàn)與困難？

尺碼選擇困難，不確定哪個(gè)尺碼最適合自己材質(zhì)了解不足，不知道哪種材質(zhì)更適合我的需求品牌眾多，難以決定選擇哪個(gè)品牌價(jià)格因素，覺得價(jià)格過高或找不到性價(jià)比高的產(chǎn)品產(chǎn)品信息不清晰，難以獲取詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和規(guī)格購買渠道不便，找不到方便的購買途徑擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題，害怕購買到劣質(zhì)產(chǎn)品其他無

24.如果護(hù)腿板具備以下特性，您愿意支付額外可支付的價(jià)格是？

定制化設(shè)計(jì)（大小，結(jié)構(gòu)等）

500

DIY版面設(shè)計(jì)

500

明星代言產(chǎn)品

500

環(huán)保材質(zhì)

500

分體式結(jié)構(gòu)

500

第六部分用戶對于護(hù)腿板的購買便利性

以下問題都針對您正在使用的護(hù)腿板

25.您目前正在使用的這款護(hù)腿板的信息，您是通過哪種方式了解到的？

電視廣告體育論壇（如虎撲）朋友/隊(duì)友推薦體育賽事贊助專業(yè)運(yùn)動員代言電商平臺（如淘寶、京東）品牌官方網(wǎng)站（如阿迪達(dá)斯、耐克）社交媒體（如微博、微信）專業(yè)測評網(wǎng)站（如b站）其他

26.吸引您購買該品牌護(hù)腿板的做最主要的原因是什么？請依次選擇最多三個(gè)因素

獨(dú)特的設(shè)計(jì)明星代言優(yōu)惠的價(jià)格優(yōu)秀的舒適性優(yōu)秀的防護(hù)性品牌知名或喜愛產(chǎn)品歷史口碑好輕便靈活材質(zhì)優(yōu)秀其他

27.您通常通過哪些途徑了解該品牌護(hù)腿板的詳細(xì)信息？

朋友或同伴的推薦線上評論或用戶評價(jià)博主測評產(chǎn)品官網(wǎng)的宣傳資料線下店員的推薦體育社交媒體或論壇教練或?qū)＜医ㄗh線下實(shí)體店體驗(yàn)足球賽事直播觀察足球裝備展覽（如ISPO）有關(guān)足球設(shè)備的期刊論文足球護(hù)腿板的行業(yè)報(bào)告其他

28. 您更傾向于通過哪種渠道購買該品牌護(hù)腿板？

線下品牌專賣店大型連鎖超市（如沃爾瑪）路邊文具店電商平臺（如淘寶，京東）二手交易平臺（如咸魚）直播平臺（如抖音，快手）運(yùn)動軟件（如KEEP）其他

29.您購買之后是否愿意加入該品牌的粉絲群？

非常愿意可以考慮不確定不太愿意完全不愿意

30.在粉絲群聊中，您希望在群里獲得哪些信息？

產(chǎn)品的最新動態(tài)優(yōu)惠活動與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識和技能分享線上線下活動通知報(bào)名與其他群成員交流互動的機(jī)會客戶服務(wù)與問題解答其他

31.請根據(jù)以下陳述，選擇您對該品牌足球護(hù)腿板的認(rèn)同程度

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我會優(yōu)先考慮再次購買該品牌的護(hù)腿板

我愿意向他人推薦該品牌的護(hù)腿板

即使該品牌護(hù)腿板價(jià)格上漲，我仍會選擇購買

即使有其他品牌的促銷活動，我仍會優(yōu)先選擇該品牌

第七部分用戶對于護(hù)腿板品牌的認(rèn)知

32.您知道以下哪些護(hù)腿板品牌？

阿迪達(dá)斯卡爾美耐克彪馬天朗偶能不知道其他

33.在以下品牌中，您對哪些有實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)？

阿迪達(dá)斯卡爾美耐克彪馬天朗偶能不知道其他

34.您正在使用的足球護(hù)腿板品牌是？

阿迪達(dá)斯卡爾美耐克彪馬天朗偶能不知道其他

35.請為您了解的品牌選擇您認(rèn)為正確的描述

阿迪達(dá)斯
卡爾美
耐克
彪馬
天朗
偶能
無

性價(jià)比高

防護(hù)性強(qiáng)

結(jié)實(shí)耐用

貼合度高

做工精致

社會認(rèn)同

緩震較好

透氣性強(qiáng)

方便購買

認(rèn)可度高

設(shè)計(jì)合理

售后服務(wù)好

輕巧便攜

歷史悠久

合規(guī)性高

包裝美觀

材料環(huán)保

宣傳到位

大小合適

軟硬合適

薄厚合適

第八部分潛在用戶分析

36.您沒有購買護(hù)腿板最主要的原因是什么？請最多選擇3項(xiàng)

感覺不舒服，影響運(yùn)動表現(xiàn)不知道如何選擇合適的護(hù)腿板認(rèn)為受傷的可能性不大價(jià)格太高沒有合適的購買渠道其他

37.您對足球運(yùn)動安全知識的了解程度？

非常不了解不了解一般了解非常了解

38.您從哪些渠道獲取對足球運(yùn)動安全性的認(rèn)知？

體育教練的指導(dǎo)體育用品店銷售人員的介紹產(chǎn)品測評網(wǎng)站足球賽事的直播或轉(zhuǎn)播其他運(yùn)動員或球友的經(jīng)驗(yàn)分享產(chǎn)品說明說明書或包裝上的信息短視頻平臺(如抖音，小紅書)專業(yè)運(yùn)動平臺(如KEEP)電商平臺用戶評價(jià)公眾發(fā)布的體育科普文章電商平臺的產(chǎn)品信息介紹(如淘寶，京東)足球運(yùn)動俱樂部國際足球聯(lián)合會體育類雜志，期刊體育球星的推薦專業(yè)體育咨詢平臺(如懂球帝)專業(yè)足球網(wǎng)站或論壇博主推薦對護(hù)腿板安全性沒有認(rèn)知其他

39.您在踢足球時(shí)是否腿部受過傷？

從來沒有幾乎沒有偶爾受傷經(jīng)常受傷

40.您身邊的人是否向您推薦佩戴護(hù)腿板？

教練推薦朋友推薦隊(duì)友推薦身邊沒有人推薦，但留意到專業(yè)運(yùn)動員佩戴沒有人推薦

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