機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量對(duì)老年人幸福感影響調(diào)查問(wèn)卷

敬愛(ài)的爺爺/奶奶:

       您好!非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與我們的調(diào)查。本調(diào)查旨在了解機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量對(duì)老年人幸福感的影響,您的回答將對(duì)我們的研究提供重要的數(shù)據(jù)支持。調(diào)查結(jié)果僅供研究使用,我們將嚴(yán)格保密,請(qǐng)您放心作答。

1.

您的性別:

2. 您的年齡是?
3. 您在本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)居住了多少年?
4.

您的文化程度:

5.

您的婚姻狀況:

6.

您所有的經(jīng)濟(jì)來(lái)源收入平均每月為:

7.

您對(duì)居住房間的大小和布局是否滿意?

8.

您認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的公共活動(dòng)空間(如活動(dòng)室、花園等)是否充足?

9.

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的房間內(nèi)設(shè)施(如床、桌椅、衣柜等)是否齊全且能正常使用?

10.

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的房間內(nèi)設(shè)施(如床、桌椅、衣柜等)是否齊全且能正常使用?

11.

您對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生設(shè)施(如衛(wèi)生間、浴室等)的清潔程度和便利性感覺(jué)如何?

12.

當(dāng)您有需求時(shí),服務(wù)人員的響應(yīng)速度如何?

13.

您認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員的專業(yè)護(hù)理技能水平如何?

14.

服務(wù)人員是否會(huì)定期與您溝通交流,關(guān)心你的心理狀態(tài)

15. 您對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員的整體素質(zhì)是否滿意?
16. 您對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的飲食質(zhì)量(營(yíng)養(yǎng)、口味等)是否滿意?
17.

在起居照料方面(如穿衣、洗漱等),您對(duì)服務(wù)是否滿意?

18.

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組織的娛樂(lè)活動(dòng)(如唱歌、跳舞、下棋等)是否豐富?

19.

您是否愿意參加養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組織的文化教育活動(dòng)(如書法、繪畫、講座等)

20.

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否為您提供定期的健康檢查服務(wù)?

21.

對(duì)于您的慢性?。ㄈ绻校?,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否有專門的關(guān)林和護(hù)理措施?

22.

您在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活的總體感覺(jué)如何?

23.

與入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之前相比,您覺(jué)得現(xiàn)在的幸福程度如何?

24.

在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里,你是否經(jīng)常感到孤獨(dú)?

25.

您是否覺(jué)得自己在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里是被尊重和重視的?

26.

您認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施好壞對(duì)您的幸福感影響大嗎?

27.

服務(wù)人員的素質(zhì)和態(tài)度對(duì)您的幸福感影響程度如何?

28.

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的各種服務(wù)內(nèi)容(如飲食、娛樂(lè)等)對(duì)您的幸福感影響如何?

29.

您希望養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在哪些方面進(jìn)一步改進(jìn)?(可多選)

30.

您是否希望家人更多地參與到您在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的生活中?

31.

您認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量是否匹配?

32.

如果您有機(jī)會(huì)重新選擇養(yǎng)老方式,您是否還會(huì)選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老?

33. 您認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該如何更好地滿足老年人的精神文化需求?(可簡(jiǎn)要作答)
34. 您對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未來(lái)的發(fā)展有什么建議?(可簡(jiǎn)要作答)
35. 在您看來(lái),還有哪些因素會(huì)影響您在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的幸福感?(可簡(jiǎn)要作答)
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