杉川面試技能培訓(xùn)考試

基本信息：

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一、單選題（每題4分）：

1、體現(xiàn)能不能“干得好”，主要是看？

A、經(jīng)驗B、能力素質(zhì)C、性格特質(zhì)D、專業(yè)技能

2、能力素質(zhì)是：

A、一組行為組合B、一種專業(yè)知識C、一項專業(yè)技能D、個人過往經(jīng)驗

3、性格特質(zhì)與能力素質(zhì)的關(guān)系，描述準(zhǔn)確的是

A、性格與能力素質(zhì)無關(guān)B、性格就是能力素質(zhì)C、性格影響能力素質(zhì)D、以上都對

4、“成就導(dǎo)向”不包括以下哪一關(guān)系維度？

A、鎖定目標(biāo)B、勇于挑戰(zhàn)C、使命必達(dá)D、心態(tài)積極

5、以下哪項屬于忽視“候選人體驗”的表現(xiàn)？

A、面試官的自我介紹B、結(jié)構(gòu)化面試與評分C、讓候選人發(fā)問D、了解候選人的家庭和婚姻狀況

6、面試時正確的做法是？

A、關(guān)注候選人面試體驗，多傾聽B、多給予候選人鼓勵，引導(dǎo)回答C、可以詢問無關(guān)的個人家庭信息D、時間緊張可跳過候選人提問環(huán)節(jié)

7、以下正確的提問方式是？

A、“你是因為工資不滿意離職，還是因為不能溝通協(xié)同才離職？”B、“您覺得如何工作中為客戶創(chuàng)造價值？”C、“相較于之前的做法，你覺得你的創(chuàng)新有何不同之處？”D、“我相信你能夠高效的推進(jìn)工作吧？”

8、行為面試過程中，對于“行為事件”的要求不包括哪一項？

A、完整的工作事件B、個人親身經(jīng)歷過的工作事件C、推動工作績效達(dá)成的挑戰(zhàn)性事件D、正在處理的工作事件

9、行為面試的評估理念在于？

A、過于預(yù)測未來B、想法預(yù)測做法C、過往績效評定D、模擬環(huán)境中的行為觀察

10、以下關(guān)于面試評估說法正確的是？

A、給予同一崗位候選人相同的時間展示行為案例B、評分時只需關(guān)注正向行為C、負(fù)向行為不是面試時關(guān)注的重點D、面試時全程記錄候選人怎么說的就可以

11、”通常您會如何應(yīng)對客戶的挑戰(zhàn)？“這是一個什么類型的問題？

A、封閉式問題B、引導(dǎo)式問題C、開放性問題D、理論性問題

12、行為面試中，什么樣的信息屬于有效信息？

A、個人的想法B、計劃做但還未做的事C、項目規(guī)劃D、具體行為事例信息

13、哪一個是最好的“開放性問題”?

A、 “你能描述一下你的管理風(fēng)格是正式的還是非正式的?”B、“你曾經(jīng)收到過關(guān)于你的管理風(fēng)格的反饋嗎?”C、 “你能告訴我一個對你的管理風(fēng)格影響最大的人嗎?”D、 “你如何描述你的管理風(fēng)格？“

14、如果應(yīng)試者的回答只是總結(jié)了結(jié)果，而沒有描述具體的細(xì)節(jié)，面試官該怎么做?

A、繼續(xù)下一個不同勝任力的問題B、由于回答不完整，被采訪者得到了較低的分?jǐn)?shù)C、追問細(xì)節(jié)D、詢問面試者在特定情況下是否冷靜

15、評估候選人的整體表現(xiàn)時，哪個選項不正確?

A、無論候選人講的例子是簡單的還是具有挑戰(zhàn)性的，提供詳細(xì)回答的候選人都會得到高分B、面試官需要考慮例子是否當(dāng)前發(fā)生和關(guān)聯(lián)性C、確保考生回答正確的問題，并提供相關(guān)的例子來支持他們的答案D、需要混合單一例子和面試中的整體表現(xiàn)對候選人進(jìn)行評估

16、ORCE中的“E”指的是

A、觀察B、記錄C、分類D、評估

17、ORCE中的“O”指的是

A、觀察B、記錄C、分類D、評估

18、多人面試評分整合校準(zhǔn)時，以下描述不正確的是？

A、需圍繞能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論B、需對不同面試官的評分尺度進(jìn)行校準(zhǔn)C、對于有異議的候選人，根據(jù)面試官對候選人的印象對分?jǐn)?shù)進(jìn)行修正D、評委應(yīng)在測評的當(dāng)天找時間進(jìn)行討論D、評委應(yīng)在測評的當(dāng)天找時間進(jìn)行討論

19、“北方人豪爽，南方人細(xì)膩”，這是一種怎樣的認(rèn)知偏差？

A、近因效應(yīng)B、刻板印象C、自我證實D、類我效應(yīng)

20、”這個人和剛畢業(yè)時的我很像“，這個屬于

A、類我效應(yīng)B、刻板印象C、近因效應(yīng)D、對比效應(yīng)

二、判斷題（每題4分）：

1、“通過查看任務(wù)的目標(biāo)把所有要完成活動規(guī)劃排序”是一個“行為事例”。

A、對B、錯

2、“不認(rèn)真聽別人的發(fā)言” 是一個“主觀判斷” 。

A、對B、錯

3、“在小組討論過程中發(fā)揮了主導(dǎo)作用” 是一個“行為事例” 。

A、對B、錯

24、“通過數(shù)據(jù)的對比分析，找到核心問題” 是一個“行為事例” 。

A、對B、錯

5、“小組討論中展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力” 是一個“主觀判斷” 。

A、對B、錯

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