關于成都蔚藍天際商業(yè)管理有限公司物業(yè)增值服務質(zhì)量及滿意度調(diào)查問卷
尊敬的天際業(yè)主：
您好！為了給您提供更加專業(yè)，細致的物業(yè)增值服務，我們誠邀您花5分鐘的時間填寫一份物業(yè)增值服務調(diào)研問卷。所有信息我們將嚴格保密，由衷感謝您的支持。
1. 您的性別？
A. 女
B. 男
2. 您的身份？
A. 業(yè)主
B. 租戶
3. 您在天際項目居住的時長？
A. 6個月以內(nèi)
B. 6個月至一年
C. 一年至三年
D. 三年以上
4. 您在天際項目居住情況？
A. 一人居住
B. 兩口之家居住
C. 兩代多口之家居住
5. 您對物業(yè)增值服務了解的程度如何？
A. 非常了解
B. 較為了解
C. 初步了解
D. 不了解
6. 您從哪些地方了解到的物業(yè)增值服務產(chǎn)品的？
A. 運營官朋友圈
B. 小程序推薦
C. 朋友、家人推薦
D. 其它
7. 您體驗過以下哪些物業(yè)提供的增值服務？
A. 康體服務
B. 房務服務
C. 工程服務
D. 餐飲服務
E. 私人影院
F. 多功能室
8. 您對天際項目物業(yè)提供的康體服務中健身中心是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
9. 您對天際項目物業(yè)提供的康體服務中泳池會所是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
10. 您認為天際項目物業(yè)提供的健身游泳教練是否專業(yè)？
A. 很專業(yè)
B. 專業(yè)
C. 一般
D. 不專業(yè)
E. 很不專業(yè)
11. 您對天際項目物業(yè)提供的房務服務中入戶清潔是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
12. 您對天際項目物業(yè)提供的入戶清潔服務人員是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
13. 您對天際項目物業(yè)提供的房務服務中植物養(yǎng)護是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
14. 您對天際項目物業(yè)提供的房務服務中寵物照料是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
15. 您對天際項目物業(yè)提供的工程服務中室內(nèi)維修服務是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
16. 您認為天際項目物業(yè)提供的工程服務中室內(nèi)維修服務人員是否專業(yè)？
A. 很專業(yè)
B. 專業(yè)
C. 一般
D. 不專業(yè)
E. 很不專業(yè)
17. 您對天際項目物業(yè)提供的工程服務中綜合維修服務是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
18. 您對天際項目物業(yè)提供的餐飲服務是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
19. 您對天際項目物業(yè)提供的私人影院是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
20. 您對天際項目物業(yè)提供的多功能室是否滿意？
A. 很滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 很不滿意
21. 您在使用增值服務后是否有過投訴或反饋？
A. 有過
B. 沒有
22. 您覺得現(xiàn)有的增值服務是否符合您當下需求？
A. 符合
B. 一般
C. 不符合
23. 您希望我們會有什么新的增值服務內(nèi)容增加？
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