2024年售后技術(shù)支持滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的售后工程師：您好！感謝您參與此次調(diào)查問(wèn)卷，為了更好的提供技術(shù)支持，請(qǐng)您填寫(xiě)以下問(wèn)巻，給我們提供寶貴的評(píng)價(jià)和建議，謝謝！
1. 您是寄修類(lèi)工程師還是上門(mén)類(lèi)工程師？
2. 您對(duì)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)能力的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
寄修類(lèi)：
3. 您對(duì)技術(shù)問(wèn)題解決速度的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
寄修類(lèi)：
4. 您對(duì)技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
寄修類(lèi)：
5. 您對(duì)技術(shù)方案可行性和效果的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
寄修類(lèi)：
6. 您對(duì)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)能力的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門(mén)類(lèi)：
7. 您對(duì)技術(shù)問(wèn)題解決速度的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門(mén)類(lèi)：
8. 您對(duì)技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門(mén)類(lèi)：
9. 您對(duì)技術(shù)方案可行性和效果的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門(mén)類(lèi)：
10. 您對(duì)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)能力的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門(mén)類(lèi)：
寄修類(lèi)：
11. 您對(duì)技術(shù)問(wèn)題解決速度的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門(mén)類(lèi)：
寄修類(lèi)：
12. 您對(duì)技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門(mén)類(lèi)：
寄修類(lèi)：
13. 您對(duì)技術(shù)方案可行性和效果的滿意程度。（1分很不滿意，5分很滿意
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
上門(mén)類(lèi)：
寄修類(lèi)：
14. 您對(duì)技術(shù)支持有什么好的意見(jiàn)或建議？
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