2024年度金投物業(yè)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

      尊敬的金投·新城印象業(yè)主，您好！為了充分聆聽廣大業(yè)主的心聲，進(jìn)一步完善金投物業(yè)服務(wù)工作，給各位業(yè)主朋友提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請您在百忙之中填寫這份調(diào)查問卷并提出您的寶貴建議，我們鄭重承諾，將不會(huì)泄露任何您的信息！謝謝您的配合！

基本信息

姓名
樓棟房號
聯(lián)系電話

1.對小區(qū)整體環(huán)境整潔性及衛(wèi)生情況評價(jià)

2.對小區(qū)垃圾清運(yùn)及時(shí)、徹底性評價(jià)

3.對小區(qū)綠化修剪養(yǎng)護(hù)情況評價(jià)

保潔綠化服務(wù)不滿意具體原因

4.對秩序維護(hù)行為舉止、服務(wù)態(tài)度評價(jià)

5.對外來人員及違規(guī)裝修的管控情況評價(jià)
6.對車輛進(jìn)出指引及交通管理情況評價(jià)

秩序維護(hù)服務(wù)不滿意具體原因

7.對目前維修服務(wù)專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度評價(jià)
8.對電梯運(yùn)行平穩(wěn)、安全、舒適度評價(jià)
9.對公共區(qū)域照明及其他設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作評價(jià)

工程維修服務(wù)不滿意具體原因

10.對客服人員（管家、客服前臺）的行為舉止、服務(wù)態(tài)度評價(jià)
11.對業(yè)主意見處理、回訪及時(shí)性評價(jià)
12.對小區(qū)文化活動(dòng)開展頻次及效果評價(jià)

客戶服務(wù)不滿意具體原因

13.您認(rèn)為金投地產(chǎn)品牌熱線0716-6118899、本小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心電話等咨詢、投訴渠道是否暢通？

14.您對本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的其他意見或建議？

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