關(guān)于校內(nèi)奶茶店果茶類飲品外賣服務(wù)體驗(yàn)的調(diào)查問卷

尊敬的女士或先生：

您好！感謝您參與本次市場(chǎng)調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解您在校內(nèi)奶茶店購(gòu)買果茶類飲品外賣服務(wù)的體驗(yàn)和發(fā)展問題的看法，以便我們更好地改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品。您的意見對(duì)我們非常重要，請(qǐng)將您最真實(shí)的想法提供給我們，我們保證對(duì)您所談的情況嚴(yán)格保守秘密。本次調(diào)查占用了您3-5分鐘的時(shí)間，我們向您致以深切的謝意！

1. 您通過外賣平臺(tái)購(gòu)買過以下哪些品牌的果茶類飲品？

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2. 您通過外賣平臺(tái)購(gòu)買次數(shù)最多的是哪個(gè)品牌的果茶類飲品？

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3. 您每月通過外賣平臺(tái)購(gòu)買果茶類飲品的次數(shù)是？

2次以下3-4次5-6次7次以上

4. 您選擇果茶類飲品外賣服務(wù)的主要原因是？

方便快捷價(jià)格實(shí)惠品牌喜好品質(zhì)保證其他：

5. 您對(duì)果茶類飲品外賣服務(wù)的配送時(shí)間有何期待？

15分鐘以內(nèi)16-30分鐘31-45分鐘46-60分鐘其他：

6. 您對(duì)果茶類飲品外賣服務(wù)的售后服務(wù)質(zhì)量的滿意度是？

1-2分3-4分5-6分7-8分9-10分

7. 在果茶外賣服務(wù)中，您是否遇到過什么問題或不便之處？

配送時(shí)間過長(zhǎng)包裝破損或漏灑果茶口感不佳價(jià)格不合理訂單出錯(cuò)（如錯(cuò)送飲品、數(shù)量不符等）其他：

8. 您希望果茶類飲品外賣服務(wù)能提供哪些增值服務(wù)？

個(gè)性化定制服務(wù)環(huán)保包裝選項(xiàng)優(yōu)先配送服務(wù)提供甜品搭配其他：

9. 您對(duì)果茶類飲品外賣服務(wù)的整體滿意度是？

1-2分3-4分5-6分7-8分9-10分

10. 您認(rèn)為果茶類外賣服務(wù)在哪些方面需要改進(jìn)？

11. 您的性別：

男女

12. 您的年級(jí)：

大一大二大三大四

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