海棠佳苑小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：

您好！非常感謝您在百忙之中參與此次小區(qū)業(yè)主對正成中駿物業(yè)管理滿意度調(diào)查問卷。本問卷旨在全面、深入地了解您對本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的感受與評價，以便我們能夠更好地提升服務(wù)品質(zhì)，為您打造更舒適、便捷、安全的居住環(huán)境。

您的參與對我們至關(guān)重要，您的每一個回答都將成為我們不斷進步的動力和依據(jù)。再次感謝您對中駿物業(yè)管理工作的支持與配合！

1.您的性別？

男女

2.您的年齡段？

18歲以下18~3030~5050~6060以上

3. 您對中駿物業(yè)的整體服務(wù)滿意度如何？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

4. 您認為中駿物業(yè)在安全保衛(wèi)方面的表現(xiàn)如何？

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

5. 您對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度是？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

6. 在您看來，小區(qū)物業(yè)對公共設(shè)施的維護情況如何？

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

7. 您認為小區(qū)物業(yè)的客戶服務(wù)態(tài)度如何？

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

8. 您認為安保人員的巡邏頻率是否足夠？

A 足夠B 基本足夠C 一般D 不夠E 非常不夠

9. 垃圾清理的及時性您覺得如何？

A 非常及時B 及時C 一般D 不及時E 非常不及時

10. 您對小區(qū)養(yǎng)寵管理是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

11. 您覺得物業(yè)對業(yè)主的反饋是否重視？

A 非常重視B 重視C 一般D 不重視E 非常不重視

12. 在您看來，物業(yè)管理服務(wù)中最需要改進的方面是？

A 安全保衛(wèi)B 環(huán)境衛(wèi)生C 設(shè)施維護D 客戶服務(wù)E 消防安全F 其他

13. 您認為小區(qū)物業(yè)的服務(wù)響應(yīng)速度如何？

A 非?？?/label>B 快C 一般D 慢E 非常慢

14. 如果您遇到過問題，物業(yè)是否及時解決了您的問題？

A 是B 否

15. 您對物業(yè)的管理透明度滿意嗎？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

16. 希望物業(yè)增加哪些服務(wù)內(nèi)容？

A 安全培訓(xùn)B 社區(qū)活動C 設(shè)施升級D 客戶反饋渠道E 其他

17. 您希望通過什么方式與物業(yè)溝通？

A 電話B 微信C 郵件D 面對面E 其他

18. 請問您還有其他想要補充的建議或意見嗎？

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