社區(qū)物業(yè)管理滿意度調(diào)查問卷

1. 您對目前物業(yè)管理的總體滿意度如何？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

2. 您認(rèn)為物業(yè)管理人員的服務(wù)態(tài)度如何？

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

3. 您對小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)情況滿意嗎？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

4. 您認(rèn)為物業(yè)管理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理？

A 非常合理B 較合理C 一般D 不合理E 非常不合理

5. 您在小區(qū)內(nèi)遇到問題時，物業(yè)的響應(yīng)速度如何？

A 非?？?/label>B 較快C 一般D 較慢E 非常慢

6. 您對物業(yè)管理的安全措施滿意嗎？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

7. 您是否參與過社區(qū)的活動或會議？

A 是B 否

8. 您最希望物業(yè)改進(jìn)的服務(wù)是什么？

A 提高服務(wù)態(tài)度B 加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)C 增加社區(qū)活動D 提升安全管理E 降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

9. 您認(rèn)為物業(yè)管理的信息溝通是否及時有效？

A 非常有效B 有效C 一般D 無效E 非常無效

10. 您對物業(yè)管理的透明度有何看法？

A 非常透明B 較透明C 一般D 不透明E 非常不透明

11. 您在社區(qū)內(nèi)的居住體驗如何？

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

12. 您希望物業(yè)增加哪些服務(wù)項目？

A 綠化養(yǎng)護(hù)B 停車管理C 垃圾分類D 社區(qū)文化活動E 設(shè)施維修

13. 您對物業(yè)管理的工作人員專業(yè)素養(yǎng)滿意嗎？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

14. 您認(rèn)為物業(yè)管理在處理業(yè)主投訴時的態(tài)度如何？

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

15. 請您分享對物業(yè)管理的其他建議或意見。

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