華碩售后維修服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛的華碩用戶,您好!
為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn),誠(chéng)邀您花費(fèi)約2分鐘時(shí)間來(lái)填寫本調(diào)查問(wèn)卷,謝謝您!
華碩電腦客戶關(guān)懷中心
我已閱讀并同意華碩「
使用條款
」
同意
不同意
我同意提供以下信息給華碩,以讓華碩作為用戶體驗(yàn)調(diào)查及分析之用,并同意華碩「
隱私保護(hù)政策
」
同意
不同意
請(qǐng)您針對(duì)本次售后維修服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)
(以下題目,請(qǐng)您以0-10分作為評(píng)分:0分代表非常不滿意,10分代表非常滿意)
請(qǐng)問(wèn)您對(duì)整體售后維修服務(wù)是否滿意?
非常不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常滿意
請(qǐng)問(wèn)您對(duì)服務(wù)中心工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常滿意
請(qǐng)問(wèn)您對(duì)服務(wù)中心工程師的維修技術(shù)是否滿意?
非常不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常滿意
請(qǐng)問(wèn)您對(duì)本次售后維修服務(wù)的時(shí)效是否滿意?
非常不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常滿意
請(qǐng)問(wèn)本次維修服務(wù)是否有收取您的費(fèi)用?
未收費(fèi)
收費(fèi)
請(qǐng)問(wèn)本次售后維修服務(wù)是否解決您報(bào)修的問(wèn)題?
是
否
請(qǐng)問(wèn)您對(duì)產(chǎn)品的保修政策是否滿意?
滿意
不滿意
參考本次服務(wù)體驗(yàn),請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們售后維修服務(wù)有什么意見或建議?
請(qǐng)問(wèn)您是否愿意將華碩產(chǎn)品推薦給您的親友?
非常不推薦
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常推薦
請(qǐng)問(wèn)上題影響您推薦評(píng)分的主要原因是什么?
產(chǎn)品購(gòu)買體驗(yàn)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品質(zhì)量
售后維修服務(wù)體驗(yàn)
針對(duì)您所選的推薦評(píng)分原因,您有什么意見或建議嗎?
我同意華碩基于用戶體驗(yàn)調(diào)查及分析之用,在我提交本問(wèn)卷后進(jìn)一步與我聯(lián)系
同意
不同意
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷