共享單車使用情況滿意度調(diào)查問卷

尊敬的同學(xué):
您好!為了解校園內(nèi)共享單車的使用情況，提升校園出行體驗，我們特此開展本次滿意度調(diào)查。您的意見對我們至關(guān)重要，將直接幫助我們改進(jìn)服務(wù)，為廣大學(xué)子創(chuàng)造更加便捷、舒適的校園環(huán)境。請您花幾分鐘時間，根據(jù)自己的真實體驗，填寫以下問卷。本問卷采用匿名形式，請您放心填寫，感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
2. 您的年級
3. 您對校園單車的投放地點和定位功能的滿意度
4. 校園內(nèi)共享單車的停車點設(shè)置是否合理，方便您取還車輛嗎？
5. 您對共享單車的解鎖和鎖車便捷性滿意度
6. 您對共享單車的維護(hù)狀況和車輛質(zhì)量滿意嗎？
7. 您對校園共享單車的收費標(biāo)準(zhǔn)滿意嗎？
8. 您對共享單車節(jié)約時間、成本和性價比是否滿意
9. 您對校園共享單車的健康衛(wèi)生措施（車輛清潔度）滿意嗎？
10. 您認(rèn)為校園共享單車在安全保障方面做的如何？（如：頭盔提供、車輛安全性能等）
11. 您對校園共享單車的舒適度（如：車座調(diào)節(jié)、車把握度）是否滿意？
12. 您認(rèn)為校園共享單車的投放數(shù)量是否滿足您的需求？
13. 您通常在哪些區(qū)域使用共享單車，但感覺投放不足？
14. 您認(rèn)為校園共享單車的租借流程是否便捷
15. 您認(rèn)為共享單車app/小程序的使用界面是否清晰易懂、操作便捷？
16. 您是否遇到過需要客服幫忙解決的問題，如果有，客服的響應(yīng)速度和解決效率如何？
17. 如果遇到車輛故障或損壞，您會如何處理？
18. 您對校園共享單車總體滿意度如何？
19. 您認(rèn)為校園共享單車在哪方面還需要改進(jìn)，提出您寶貴的意見。
20. 您有其他關(guān)于校園共享單車的意見和建議嗎？
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