住院患者滿意度調查

1.

您入住的科室是

2.

您入院時護士是否為您介紹環(huán)境及各項安全事項(如禁用電器、禁煙、財物保管等)

3.

您是否知道負責您治療的主管醫(yī)師、科室主任的姓名

4.

您知道您的責任護士、病房護士長的姓名嗎

5.

主管醫(yī)師主動向您說明所患疾病相關知識、注意事項嗎?

6.

主管醫(yī)師或護士是否主動向您說明所要做的檢查、治療的目的及注意事項?

7.

護士是否主動向您說明飲食、起居注意事項?

8.

在您輸液過程中護士是否經(jīng)常巡視病房?

9.

當您需要幫忙時,醫(yī)務人員是否能及時提供幫助?

10.

您對住院醫(yī)生服務態(tài)度是否滿意?

11.

您對住院護士服務態(tài)度是否滿意?

12.

您對住院病房環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?

13.

您對放射科工作人員服務態(tài)度是否滿意?

14.

您對檢驗科工作人員服務態(tài)度是否滿意?

15.

您對超聲科工作人員服務態(tài)度是否滿意?

16.

您對心電圖室工作人員服務態(tài)度是否滿意?

17.

您對胃鏡室工作人員服務態(tài)度是否滿意?

18.

您對住院收費人員服務態(tài)度是否滿意?

19.

對病區(qū)保潔員的工作是否滿意?

20.

在就診期間醫(yī)務人員有沒有收受您的紅包?

21.

您對醫(yī)院提出的寶貴意見和建議:

22.

您最滿意的醫(yī)生

23.

您最滿意的護士

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