關(guān)于上林一品苑物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度調(diào)查

一、基本信息
1. 請(qǐng)問(wèn)您的房號(hào)是？
2. 請(qǐng)問(wèn)您的名字是？
3. 您的性別：
4. 您目前的居住類型：
5. 請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)碼
二、保潔服務(wù)類
6. 您對(duì)上林一品苑物業(yè)的整體服務(wù)滿意度如何？
7. 您對(duì)小區(qū)清潔衛(wèi)生的滿意度如何？
8. 您對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)的滿意度如何？(包括澆水、施肥、修剪、除草、病蟲(chóng)害防治等）
三、管理服務(wù)類
9. 您對(duì)小區(qū)人員、車輛管理的滿意度如何？(包括出入管理、停車場(chǎng)管理、小區(qū)道路等）
10. 您對(duì)小區(qū)消防安全管理的滿意度如何？
四、工程服務(wù)類
11. 您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)整體的響應(yīng)速度和處理效率滿意度如何？
12. 您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施維修的及時(shí)性滿意度如何？（包括電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等）
五、客服服務(wù)類
13. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)前臺(tái)、客服人員服務(wù)態(tài)度如何評(píng)價(jià)？（工作內(nèi)容包括接待來(lái)訪業(yè)主和訪客、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電、辦理收樓過(guò)戶等）
14. 您對(duì)目前物業(yè)工作有哪些具體的改進(jìn)建議或期望？
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