患者對(duì)北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)的滿意度調(diào)查分析

您好，非常感謝您抽出時(shí)間來參與此次問卷調(diào)研。本次調(diào)研主要是為了深入了解您對(duì)北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)的滿意度狀況，您的回答將對(duì)我們的服務(wù)改進(jìn)提供重要依據(jù)，請(qǐng)您依據(jù)真實(shí)體驗(yàn)作答。
1.您的性別：
2.您的年齡段：
3.您的學(xué)歷：
4.您是否使用過北院區(qū)的轉(zhuǎn)診服務(wù)?（單選）
5.您對(duì)北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)的整體滿意度如何?（評(píng)分，1~10）
6.在轉(zhuǎn)診過程中，您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平是否滿意?（單選）
7.您覺得北院區(qū)轉(zhuǎn)診手續(xù)的清晰程度如何?（評(píng)分，0~5）
8.您對(duì)北院區(qū)轉(zhuǎn)診時(shí)的環(huán)境是否滿意?（單選）
9.在轉(zhuǎn)診過程中，您對(duì)信息溝通的順暢程度是否滿意?（單選）
10.您對(duì)北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)的預(yù)約流程是否滿意?（單選）
11.您認(rèn)為北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)的收費(fèi)是否合理?（單選）
12.您對(duì)北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)中的交通引導(dǎo)是否滿意?（單選）
13.在轉(zhuǎn)診過程中，您對(duì)醫(yī)療器械的使用便利性是否滿意?（單選）
14.您對(duì)北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)中的飲食供應(yīng)是否滿意?（單選）
15. 您覺得北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)中的休息區(qū)設(shè)置是否合理?（單選）
16.在轉(zhuǎn)診過程中，您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的解釋說明工作是否滿意?（單選）
17. 您對(duì)北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)中的后續(xù)跟蹤服務(wù)是否滿意?（單選）
18.您對(duì)北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)還有哪些其他的建議或者意見?（填空）
感謝您參與本次問卷調(diào)研，您的反饋對(duì)我們改進(jìn)北院區(qū)轉(zhuǎn)診服務(wù)有著極大的幫助。
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