尊敬的索菲亞家人:
您好!感謝您百忙之中抽空參加《訂單流程課（售后）》培訓(xùn)。希望本課程對您下單有幫助!為了更好地匹配您的實際需求，優(yōu)化培訓(xùn)工作，請您抽空填寫以下調(diào)查問卷，給我們提供寶貴的建議，謝謝!
您的姓名：
您所屬區(qū)域（如P0001大同索菲亞）：
您的職位：
您對于本次課程《訂單流程（售后）》的學(xué)習(xí)，滿意程度如何？
您認(rèn)為本次課程《訂單流程（售后）》講解，清晰程度如何？
本次課程《出廠證明/檢測報告獲取》章節(jié)學(xué)習(xí)，對于您遇到客戶對產(chǎn)品出現(xiàn)疑慮時，獲取出廠證明/檢測報告等資料有所幫助？
本次課程《售后反饋標(biāo)準(zhǔn)》章節(jié)學(xué)習(xí)，對于您遇到產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，查找售后反饋標(biāo)準(zhǔn)等資料有所幫助？
本次課程《改補單下單》章節(jié)學(xué)習(xí)，對于您在X計劃—改補申請下單平臺，操作改補單流程有所幫助？
本次課程《客訴處理思路》章節(jié)學(xué)習(xí)，對于您處理氣味、色差、發(fā)霉、變形等售后問題時，是否有所幫助？
本次課程《沖賬/反饋單填寫規(guī)范》章節(jié)學(xué)習(xí)，對于您遇到售后涉及到快遞費、退貨/換貨、補償?shù)惹闆r時，是否有所幫助？