邯鄲市叢臺(tái)區(qū)人民醫(yī)院績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷
說(shuō)明:本問(wèn)卷對(duì)在崗人員100%填寫(xiě)。請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真,你的回答將影響著我們的決策。我們會(huì)對(duì)您提供的數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,請(qǐng)根據(jù)您所在醫(yī)院的情況,如實(shí)回答所有的題目。填寫(xiě)方法:無(wú)記名,
帶星號(hào)的是必答
題
,謝謝您的合作!
第一部分: 醫(yī)院績(jī)效管理現(xiàn)狀
說(shuō)明:備注多選的題目有多個(gè)選項(xiàng),沒(méi)有備注的是單選題。
1、您對(duì)目前醫(yī)院的月度績(jī)效工資(浮動(dòng)部分)發(fā)放是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
1.1目前您科室內(nèi)部的月度績(jī)效工資(浮動(dòng)部分)發(fā)放形式是?
科室內(nèi)部平均分配,沒(méi)有差距
按個(gè)人工作業(yè)績(jī)考核發(fā)放,已經(jīng)拉開(kāi)差距
按職稱(chēng)發(fā)放
憑印象發(fā)放
2、未來(lái)年終績(jī)效工資,您希望發(fā)放形式是?
科室內(nèi)部平均分配,不用拉開(kāi)差距
按工作業(yè)績(jī)考核發(fā)放,拉開(kāi)差距
按職稱(chēng)發(fā)放
由科主任憑印象發(fā)放
3、您對(duì)目前科室內(nèi)部二級(jí)分配人與人之間的月度績(jī)效工資(浮動(dòng)部分)發(fā)放是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
4、您希望月度績(jī)效工資(浮動(dòng)部分)怎樣分配?
希望合理拉開(kāi)
希望平均分配
5、未來(lái)的績(jī)效工資(浮動(dòng)部分)將按照醫(yī)改規(guī)定規(guī)范為“獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資”,實(shí)行月度發(fā)放,科室二次再依據(jù)個(gè)人月度績(jī)效考核結(jié)果憑個(gè)人業(yè)績(jī)、能力拉開(kāi)人與人之間的差距,你同意嗎?
我同意
不同意
6、 您是否同意未來(lái)的月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配既要考慮按職稱(chēng)因素,又要考慮與個(gè)人勞動(dòng)量、質(zhì)量、安全、服務(wù)掛鉤進(jìn)行分配??
我同意
不同意
7、您認(rèn)為院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月是否應(yīng)該與其職責(zé)分工范圍的工作結(jié)果緊密掛鉤,納入個(gè)人月度績(jī)效考核?也就是院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資經(jīng)考核后發(fā)放。
我認(rèn)為應(yīng)該
不應(yīng)該
8、您認(rèn)為科室管理的整體效果是否應(yīng)該與本科主任、護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人利益密切掛鉤?
應(yīng)該掛鉤,應(yīng)承擔(dān)科室管理責(zé)任
不應(yīng)該掛鉤,不用承擔(dān)科室管理責(zé)任
9、如果科主任、護(hù)士長(zhǎng)月度績(jī)效考核分?jǐn)?shù)低,也就是核算出的月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資低于本科室員工,您認(rèn)為公平嗎?
經(jīng)績(jī)效考核結(jié)果決定領(lǐng)導(dǎo)待遇,分?jǐn)?shù)低說(shuō)明作為領(lǐng)導(dǎo),其職責(zé)與任務(wù)未完成,個(gè)人待遇降低,很合理、很正常
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)論怎么考核,待遇不能低于員工
10、您希望采用什么形式拉開(kāi)月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資差距?
由領(lǐng)導(dǎo)決定
通過(guò)公開(kāi)的考核標(biāo)準(zhǔn)考核
11、未來(lái)的月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放將與個(gè)人完成的工作數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)、安全等掛鉤,您同意嗎?
我同意
不同意
12、通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核后發(fā)放月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,您認(rèn)為公平嗎?
最公平
不公平
13、在考評(píng)中,您如果考核被扣分,也就涉及到扣月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資降低,您能接受嗎?
能接受
不能接受
14、您認(rèn)為通過(guò)績(jī)效考核被扣分,是什么原因?
我做的工作不到位,以后需要繼續(xù)努力
這是領(lǐng)導(dǎo)在找事,我不能理解
15、您認(rèn)為醫(yī)院實(shí)施績(jī)效管理的主要目的是(可多選):
確定每個(gè)員工的績(jī)效目標(biāo)
調(diào)動(dòng)員工積極性
檢查工作完成情況
確定培訓(xùn)需求
把薪酬與績(jī)效結(jié)合起來(lái)
幫助員工開(kāi)展工作
完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)
為了醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展
月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配
年終各種先進(jìn)表彰的依據(jù)
16、您認(rèn)為院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)以及行政后勤人員是否每月也要被考核?
應(yīng)該考核
沒(méi)必要考核
17、您認(rèn)為行政后勤部門(mén)之間月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資應(yīng)該有區(qū)別嗎?
應(yīng)該有差距
不應(yīng)該有差距
18、您是否希望在制定績(jī)效管理方案之前有必要進(jìn)行本次問(wèn)卷調(diào)查?
十分必要
沒(méi)必要
19、您認(rèn)為醫(yī)院這次制定的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施前需要與本人溝通后再考核?
需要溝通
領(lǐng)導(dǎo)制定就可以
20、您希望每月考核結(jié)果反饋給被考核人(或科室):
希望有書(shū)面的反饋
希望有口頭的反饋
沒(méi)有必要反饋
21、您認(rèn)為目前醫(yī)院是否有健全的規(guī)章制度?
有健全的規(guī)章制度
沒(méi)有健全的規(guī)章制度
我不了解
22、您認(rèn)為目前醫(yī)院能否嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的規(guī)章制度?
能?chē)?yán)格執(zhí)行
不能?chē)?yán)格執(zhí)行
流于形式
22.1附加題:如果不能?chē)?yán)格執(zhí)行(或流于形式)的主要原因是(可多選):
制度不完善問(wèn)題
監(jiān)督不到位
領(lǐng)導(dǎo)不以身作則
缺乏對(duì)員工的培訓(xùn)與教育
23、您希望醫(yī)院在管理上有一個(gè)什么樣的環(huán)境?
有一個(gè)嚴(yán)格公平的管理環(huán)境
有一個(gè)寬松自由的環(huán)境
24、您認(rèn)為醫(yī)院是否經(jīng)常存在一些不良行為如開(kāi)會(huì)手機(jī)鈴聲響、開(kāi)會(huì)不到、遲到早退、酒后上崗、態(tài)度不佳導(dǎo)致投訴等?
存在
很少
24.1附加題:您對(duì)這些不良現(xiàn)象的看法:
非常反感,必須糾正
小問(wèn)題,不必認(rèn)真
25、您認(rèn)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或你的直接領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行制度上,對(duì)自己能?chē)?yán)格要求嗎?
不能?chē)?yán)格要求
能?chē)?yán)格要求
26、您對(duì)身邊極個(gè)別“不愿多做事、不能少拿錢(qián)、無(wú)理難纏、不講道理”的人看法?
阻礙醫(yī)院發(fā)展,十分反感,應(yīng)嚴(yán)格管理,堅(jiān)決多勞多得、少勞少得、不勞不得
加以幫助,多做溝通,盡快轉(zhuǎn)化
不用對(duì)其費(fèi)心思,讓其自然發(fā)展,損失的是他自己的時(shí)光
理解、同情這些人
27、對(duì)員工不良行為,您認(rèn)為是否有必要進(jìn)行糾正?
有必要
沒(méi)必要
28、您認(rèn)為院領(lǐng)導(dǎo)違反制度是否應(yīng)該嚴(yán)格處理?
應(yīng)該嚴(yán)格處理
沒(méi)必要認(rèn)真
29、您認(rèn)為醫(yī)院是否需要制定一套嚴(yán)格獎(jiǎng)懲規(guī)定?
十分必要
沒(méi)必要
30、您清楚自己的工作職責(zé)嗎?
清楚
不清楚
31、您覺(jué)得你的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您管理的嚴(yán)嗎?
很?chē)?yán)
幾乎不管
32、對(duì)極個(gè)別的員工“私收費(fèi),往外介紹病人、往外介紹檢查、介紹購(gòu)藥,甚至有些醫(yī)生拒收病人”,您認(rèn)為醫(yī)院是否應(yīng)該有嚴(yán)厲的制裁標(biāo)準(zhǔn)?
應(yīng)該有嚴(yán)格制裁標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真執(zhí)行
不需要太嚴(yán),糊糊涂涂就算啦
33、您對(duì)有些領(lǐng)導(dǎo)的“好人主義,不管不問(wèn),不愿得罪人”的看法?
不合格干部,不適合繼續(xù)做領(lǐng)導(dǎo)
馬馬虎虎就可以
缺乏原則,大家對(duì)這些領(lǐng)導(dǎo)看不起
34、您認(rèn)為是否需要對(duì)中層干部晉升、退出建立明確進(jìn)入、退出制度,實(shí)施嚴(yán)格目標(biāo)考核?
完全需要
不需要
35、您認(rèn)為對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備、公共資產(chǎn)因本人管理不當(dāng),導(dǎo)致?lián)p壞、丟失等,是否應(yīng)該承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任?
完全應(yīng)該
不應(yīng)該
36、您認(rèn)為因本人工作不當(dāng)導(dǎo)致的賠償性醫(yī)療糾紛,給醫(yī)院造成的經(jīng)濟(jì)損失,本人是否應(yīng)承擔(dān)一部分損失?
完全應(yīng)該
不應(yīng)該
37、您覺(jué)得在醫(yī)院推行績(jī)效管理可能會(huì)出現(xiàn)的最主要問(wèn)題是:(可多選)
醫(yī)院高層對(duì)績(jī)效考核看法不統(tǒng)一、不重視
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)不愿意接受,怕考核
員工抵觸情緒較大,怕考核帶來(lái)的壓力
參與考核的人員怕得罪人,不敢大膽考核
考核中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),院領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度不明確
考核結(jié)果不兌現(xiàn),違背承諾
38、您希望醫(yī)院以后績(jī)效考核:
傾向嚴(yán)格并堅(jiān)決認(rèn)真執(zhí)行、一視同仁
不希望考核太嚴(yán)
39、您知道醫(yī)院未來(lái)發(fā)展規(guī)劃嗎?
知道
不知道
40、您愿意與醫(yī)院長(zhǎng)期一起成長(zhǎng)發(fā)展嗎?
愿意
不愿意
41、您有個(gè)人的未來(lái)目標(biāo)嗎?
有
沒(méi)有
42、您對(duì)醫(yī)院的未來(lái)充滿(mǎn)希望嗎?
充滿(mǎn)希望
沒(méi)有希望
43、您認(rèn)為醫(yī)院?jiǎn)T工之間團(tuán)結(jié)嗎?
團(tuán)結(jié)
不團(tuán)結(jié)
44、您的工作由直接一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)布置還是多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)布置?
一個(gè)上級(jí)布置
多個(gè)上級(jí)布置
45、您平時(shí)喜歡給領(lǐng)導(dǎo)提醫(yī)院發(fā)展的合理化建議?
喜歡提
不喜歡提
46、您提的合理化建議領(lǐng)導(dǎo)重視嗎?
重視
不重視
47、您認(rèn)為最受歡迎的員工是什么樣的?(多選)
技術(shù)好
責(zé)任心強(qiáng)
人際關(guān)系好
幫助他人
吃苦勤勞
遵守紀(jì)律
48、您認(rèn)為最受尊重的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣?(多選)
嚴(yán)于律己
責(zé)任心強(qiáng)
關(guān)心下級(jí)生活
寬容大度
業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
不計(jì)個(gè)人得失
創(chuàng)新學(xué)習(xí)
49、對(duì)未來(lái)實(shí)施績(jī)效管理后,極個(gè)別5%的懶惰者不理解、甚至無(wú)理取鬧,您對(duì)他的看法?(可多選)
這種人缺乏素養(yǎng),難以進(jìn)步
對(duì)其嚴(yán)打歪風(fēng)邪氣,批評(píng)及譴責(zé)
理解支持這些人
50、極個(gè)別5%的懶惰者希望自己少干工作,待遇不能低? 您的看法:
態(tài)度堅(jiān)定,按勞取酬 ,少勞必少得
多少給點(diǎn),有個(gè)保底線
51、您每天晚上7:30分到10點(diǎn)這段時(shí)間在家經(jīng)常在:
學(xué)習(xí)(看書(shū)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等)
看電視、微信、抖音
與朋友吃飯或閑聊
其他
52、您工作以來(lái)是否寫(xiě)過(guò)論文刊登過(guò)?
寫(xiě)過(guò)并刊登
從來(lái)不寫(xiě)
53、您認(rèn)為目前醫(yī)院核算月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資存在的突出問(wèn)題是什么(最不滿(mǎn)意的問(wèn)題)?
54、您認(rèn)為目前醫(yī)院存在員工不良行為有哪些方面表現(xiàn)?(至少列舉5項(xiàng),要求必填項(xiàng)目)
第二部分 全成本管理月度【績(jī)效工資
(
浮動(dòng)部分)
】
方面
說(shuō)明:備注多選的題目有多個(gè)選項(xiàng),沒(méi)有備注的是單選題。
1、您清楚目前醫(yī)院月度績(jī)效工資(浮動(dòng)部分)如何核算嗎?
清楚
不清楚
2、您知道本科室每月的業(yè)務(wù)總收入是多少嗎?
知道
不知道
3、您知道本科室各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目(標(biāo)準(zhǔn))嗎?
知道
不知道
4、您認(rèn)為本科室的西藥占比高嗎?
高
不高
5、您知道藥占比高對(duì)醫(yī)院發(fā)展有什么不利?
知道
不知道
6、您知道降低藥占比有什么辦法?
知道
不知道
7、您認(rèn)為醫(yī)院未來(lái)的月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配應(yīng)該從高到低?
1)臨床一線科室人員>醫(yī)技、門(mén)診人員>機(jī)關(guān)后勤人員
2)醫(yī)技、門(mén)診人員>臨床一線科室人員>機(jī)關(guān)后勤人員
3)機(jī)關(guān)后勤人員>醫(yī)技、門(mén)診人員>臨床一線科室人員
4)臨床一線科室人員>機(jī)關(guān)后勤人員>醫(yī)技、門(mén)診人員
5)怎么發(fā)都沒(méi)意見(jiàn)
7.1、您認(rèn)為醫(yī)院未來(lái)的月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配應(yīng)該從高到低的排序
8、您認(rèn)為醫(yī)、護(hù)崗位之間月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資應(yīng)該拉開(kāi)差距嗎?
應(yīng)該
不應(yīng)該
9.A 、如果你月度收入8000元,讓您選擇,您希望什么樣的工資發(fā)放形式?
固定工資5000元,浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)金3000元
固定工資3000元,浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)金5000元
全部固定8000元,浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)金0元
固定0,全部浮動(dòng)8000元
9.B 、本人崗位身份:
醫(yī)療
護(hù)理
其他
9.C、 您認(rèn)為醫(yī)、護(hù)之間月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資應(yīng)該拉開(kāi)多大的差距比較合適(按醫(yī)、護(hù)平均值計(jì)算)?
醫(yī)生與護(hù)士平均,不用拉開(kāi)
醫(yī)生比護(hù)士人員低
醫(yī)生比護(hù)士平均值高0.1—0.3倍
醫(yī)生比護(hù)士平均值高0.3—0.5倍
醫(yī)生比護(hù)士平均值高0.5—1倍
醫(yī)生比護(hù)士平均值高1倍以上
9.D 、或者您認(rèn)為醫(yī)、護(hù)之間月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資應(yīng)該拉開(kāi)多大的差距
10、科主任、護(hù)士長(zhǎng)月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資比員工平均值高多少比較合適?
三者一樣
高0.1—0.3倍
高0.3—0.5倍
高0.5—1倍
高1—1.5倍
高1.5以上
10.
A、
或您認(rèn)為科主任、護(hù)士長(zhǎng)月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資比員工平均值高多少比較合適的準(zhǔn)確答案
11、您認(rèn)為醫(yī)院業(yè)務(wù)收入最好的科室人均月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可以高于收入較差科室多少倍,大家能接受?
1倍
1.5倍
2倍
3倍
4倍
5倍
10倍
12、您清楚什么是崗位系數(shù)嗎?
清楚
不清楚
13、您認(rèn)為您的科主任或護(hù)士長(zhǎng)重視科室經(jīng)營(yíng)管理嗎?
重視
不重視
14、您認(rèn)為本院專(zhuān)科特色技術(shù)發(fā)揮出來(lái)了嗎?
發(fā)揮出來(lái)
沒(méi)有體現(xiàn)
14.A、您認(rèn)為本院最具專(zhuān)科特色的科室是:
15、您希望2025年個(gè)人收入水平升幅?
10%以?xún)?nèi)
20%
30%
40%
50%
16、您認(rèn)為2025年本科室業(yè)務(wù)收入指標(biāo)應(yīng)提升多少?(有收入的科室填寫(xiě))
10%以?xún)?nèi)
20%
30%
40%
50%
17、您認(rèn)為2025年本科西藥占比指標(biāo)應(yīng)降低或升高?(門(mén)診、臨床科室填寫(xiě))
降低
升高
18、您認(rèn)為2025年本科室西藥占比指標(biāo)應(yīng)降低多少?(門(mén)診、臨床科室填寫(xiě))
5%以?xún)?nèi)
10%
20%
19、您認(rèn)為醫(yī)院最大的浪費(fèi)現(xiàn)象是什么(列舉5條)?
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