時代廣場（原鋁城工業(yè)品市場）購物滿意度調(diào)查

該問卷旨在了解時代廣場（原鋁城工業(yè)品市場）的運營情況、服務(wù)能力。
該調(diào)查問卷是為了完成課程作業(yè)，所有調(diào)查結(jié)果僅用作此用途。同時問卷中基本不包含姓名、住址、收入等敏感信息、個人隱私，且問卷調(diào)查結(jié)果在課題完成后會統(tǒng)一刪除銷毀。
該問卷大概會花費您3—5分鐘時間，請您如實填寫，十分感謝您的配合！
1. 您的年齡在以下哪個區(qū)間內(nèi)？
2. 在可以選擇的情況下，您更愿意通過淘寶、抖音、拼多多等電商平臺購物，還是前往時代廣場、盛世廣場、丹尼斯等實體商場進(jìn)行購物？
3. 您近一年內(nèi)是否有前往時代廣場進(jìn)行購物？
4. 最近一年來，您在時代廣場進(jìn)行購物的頻次是多少？
5. 最近一次在時代廣場購物，您所購商品的種類是什么？
6. 最近一次在時代廣場購物，您所花費的時間有多久？
7. 最近一次在時代廣場購物，您所花費的金額在以下哪個區(qū)間？
8. 您對最近一次在時代廣場購物的整體消費體驗是否滿意？
9. 您對最近一次在時代廣場購物所購得的商品是否滿意？
10. 您對時代廣場公共區(qū)域（如步道、走廊、衛(wèi)生間等）環(huán)境和衛(wèi)生狀況是否滿意？
11. 您對時代廣場室內(nèi)外綠化景觀是否滿意？
12. 您對時代廣場的空調(diào)/通風(fēng)系統(tǒng)是否滿意？
13. 您認(rèn)為時代廣場整體分區(qū)的布局是否合理清晰？
14. 您認(rèn)為時代廣場的指引牌、路標(biāo)、衛(wèi)生間標(biāo)識等是否清晰易懂？
15. 在時代廣場購物時，您是否能夠迅速找到自己想去的門店，或購買到希望購買的商品？
16. 您對時代廣場所提供的門店、商品類型的豐富度是否滿意？
17. 您近期是否在時代廣場地下停車場停過車？
18. 您對時代廣場地下停車場的整體停車服務(wù)是否滿意？
19. 您在時代廣場地下停車場停車時，是否遭遇過無車位可停的情況？
20. 您在時代廣場地下停車場停車時，是否存在停車位狹窄，停車、上下車不便的情況？
21. 您在時代廣場地下停車場停車后，是否存在難以找到商場出入口，或購物完成后，在停車場尋車?yán)щy的情況？
22. 您對時代廣場地下停車場的收費價格是否滿意？
23. 您是否關(guān)注或使用過時代廣場的電梯？
24. 您對時代廣場的電梯整體運行情況是否滿意？
25. 時代廣場的電梯是否存在老舊、關(guān)停的情況？
26. 若老年人、腿腳不便的顧客前往時代廣場新，電梯是否方便其乘坐、通行？
27. 若時代廣場安裝無障礙電梯（直梯），是否能夠更加方便老年人、腿腳不便的顧客？
28. 您覺得時代廣場進(jìn)出口，如果增設(shè)更多無障礙通道（緩坡），是否能夠更加方便老年人、腿腳不便的顧客？
29. 您覺得時代廣場內(nèi)部地面是否存在不平整、臺階多、不方便老年人及腿腳不便的顧客通行的情況？
30. 您對時代廣場的服務(wù)還有哪些不滿意的地方？
31. 您對時代廣場的服務(wù)還有哪些不滿意的地方？您希望時代廣場從哪些方面進(jìn)行升級改造，從而提升您的購物體驗？
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