淮安市淮安醫(yī)院住院病人護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表(12月份)
一、基本信息:
病區(qū):
床號(hào)
姓名
日期:
二、滿(mǎn)意度調(diào)查條目
1、入院時(shí)護(hù)士是否熱情接待您,并向您作自我介紹?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
2、入院時(shí)護(hù)士是否向您介紹住院須知、病房環(huán)境、 管床醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
3、當(dāng)您向護(hù)士提出問(wèn)題時(shí),護(hù)士是否耐心解釋?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
4、護(hù)士是否為您做過(guò)與疾病相關(guān)知識(shí)的健康宣教?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
5、護(hù)士是否為您做過(guò)用藥指導(dǎo)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
6、護(hù)士是否為您做過(guò)飲食指導(dǎo)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
7、護(hù)士是否為您做過(guò)各種檢查指導(dǎo)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
8、護(hù)士是否為您做過(guò)康復(fù)指導(dǎo)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
9、在住院期間,有固定的護(hù)士負(fù)責(zé)您的護(hù)理工作嗎? 護(hù)士經(jīng)常來(lái)看您嗎?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
10、在住院期間,您的合理需求能否得到護(hù)士的幫助?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
11、在住院期間,您覺(jué)得護(hù)士對(duì)您尊重、有禮貌嗎?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
12、在進(jìn)行治療護(hù)理操作前,護(hù)士是否向您解釋并取得配合?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
13、在進(jìn)行治療護(hù)理時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)用遮檔、拉簾的 方式保護(hù)您的隱私?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
14、護(hù)士在照顧您時(shí),能體諒您的病情,讓您盡量舒適嗎?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
15、在您靜脈輸液時(shí),護(hù)士是否經(jīng)常巡視并主動(dòng)更換補(bǔ)液?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
16、在您悲傷、焦慮時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰、幫助您?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
17、護(hù)士長(zhǎng)能否經(jīng)常深入病房征求您的意見(jiàn)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
18、您對(duì)護(hù)士技術(shù)水平是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
19、您對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
20、您對(duì)這個(gè)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)的整體評(píng)價(jià)如何?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
很不滿(mǎn)意
三、結(jié)束語(yǔ):
25. 1.請(qǐng)寫(xiě)下您認(rèn)為最滿(mǎn)意的護(hù)士姓名: ________________________
26. 2.您對(duì)護(hù)理工作有什么其他意見(jiàn)和建議,請(qǐng)記錄: ________________________
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