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ZARA在青年群體的品牌口碑調(diào)查
1.您認(rèn)為Zara的產(chǎn)品是否符合當(dāng)前流行趨勢?
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
2.您認(rèn)為Zara的產(chǎn)品價格是否合理?
非常不合理
1
2
3
4
5
非常合理
3.您是否認(rèn)為Zara的產(chǎn)品質(zhì)量令人滿意?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
4.您是否認(rèn)為Zara在環(huán)保和可持續(xù)性方面做得足夠好?
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
5. 您認(rèn)為Zara在以下哪些方面最需要改進(jìn)以提升其品牌形象?[選擇題]
產(chǎn)品質(zhì)量
設(shè)計創(chuàng)新
客戶服務(wù)
價格定位
品牌形象的本土化
社會責(zé)任和可持續(xù)性
其他（請具體說明）
6. 您選擇購買Zara的頻率如何?
從不
1
2
3
4
5
總是
7. 您是否會優(yōu)先考慮購買Zara的產(chǎn)品?
從不
1
2
3
4
5
總是
8.如果Zara推出新產(chǎn)品，您會考慮嘗試嗎?
絕對不會
1
2
3
4
5
絕對會
9. 您認(rèn)為Zara的產(chǎn)品是否符合您的個人品味?
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
10. 您是否認(rèn)為Zara的品牌形象與您的個性相符?
非常不符
1
2
3
4
5
非常相符
11. 您認(rèn)為Zara的產(chǎn)品是否適合您的生活方式?
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
12. 您是否認(rèn)為Zara的品牌價值與您的個人價值觀一致?
非常不一致
1
2
3
4
5
非常一致
13. 您認(rèn)為Zara的產(chǎn)品是否符合您的社會地位和個人成就?
非常不符合
1
2
3
4
5
非常符合
14. 您是否會推薦Zara給朋友或家人?
絕對不會
1
2
3
4
5
總是會
15. 您在社交媒體上分享Zara產(chǎn)品的頻率如何?
從不
1
2
3
4
5
總是
16. 您認(rèn)為Zara的客戶服務(wù)如何?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
17. 您是否認(rèn)為Zara的產(chǎn)品性價比高?
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
18. 您還有什么其他想要對Zara說的嗎?
19. 您的性別:
男
女
不愿透露
20. 您的年齡段:
18-19歲
20-21歲
22-23歲
24歲及以上
21. 您所在的城市是一線還是新一線城市?
一線城市
新一線城市
其他城市
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