共享電動單車市場調(diào)查問卷
尊敬的用戶:
您好!我們正在進行一項關于共享電動單車使用情況的市場調(diào)查,旨在了解您的使用體驗與需求,以便更好地優(yōu)化服務。您的回答將嚴格保密,僅用于研究分析。感謝您的支持與合作!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您的職業(yè):
學生
上班族
自由職業(yè)者
其他
4. 您是否使用過共享電動單車服務
是
否(若選擇“否”,可跳到第13題)
5. 您平均每周使用共享電動單車的頻率
1次以下
1-2次
3-5次
6次及以上
6. 您使用共享電動單車的主要目的(可多選)
通勤(上下班/上學)
短途出行(如接駁地鐵/公交)
旅游觀光
休閑娛樂
其他
7. 您通常在以下哪種場景中使用共享電動單車(可多選)
上下班高峰期
夜間出行
雨天等特殊天氣
周末/節(jié)假日
其他
8. 您選擇共享電動單車的原因(可多選)
速度快,節(jié)省時間
停車靈活,方便接駁
價格合理
環(huán)保出行
其他
9. 您對共享電動單車服務的滿意度(1=非常不滿意,5=非常滿意)
1
2
3
4
5
騎行舒適度
電池續(xù)航能力
解鎖便捷性
停放區(qū)域充足性
客服服務
10. 您是否遇到以下問題(可多選)
電量不足無法騎行
解鎖失敗
停車點不足或違規(guī)停車罰款
騎行中故障
費用不清晰
其他
11. 您認為共享電動單車的合理騎行價格為:
每10分鐘1元
每10分鐘2元
每10分鐘3元
其他
12. 您認為共享電動單車服務還需改進的地方是(可多選)
增加停車點
優(yōu)化電池續(xù)航能力
降低費用
改善單車質(zhì)量
提升客服相應速度
其他
關閉
更多問卷
復制此問卷