深圳市人民醫(yī)院健康管理中心（三部）客戶滿意度調(diào)查表202412

尊敬的客戶您好！
感謝您選擇深圳市人民醫(yī)院健康管理中心（三部）進(jìn)行年度體檢，本中心秉承“以質(zhì)為本，精益求精；以客為尊，全心全意”的服務(wù)理念，為您提供貼心的服務(wù)。為了改善服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)您根據(jù)親身體會(huì)對(duì)本中心的服務(wù)給予真實(shí)的評(píng)價(jià)并提出寶貴的建議。
本次調(diào)查大約需要5分鐘，您填寫的內(nèi)容，僅用于我院的客戶滿意度調(diào)查，涉及您個(gè)人隱私的內(nèi)容將予以保密，感謝您的支持與配合！

1. 體檢環(huán)境舒適干凈整潔

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

2. 體檢流程指引單清晰易懂

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

3. 工作人員形象著裝得體

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

4. 護(hù)士體檢服務(wù)的滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意請(qǐng)?zhí)顚懺\室/工號(hào)

5. 醫(yī)生體檢服務(wù)的滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意請(qǐng)?zhí)顚懺\室/工號(hào)

6. 醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平的滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

7. 導(dǎo)檢服務(wù)及主動(dòng)性

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

8. 體檢項(xiàng)目安排及注意事項(xiàng)的告知

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

9. 體檢私密性

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

10. 體檢后醫(yī)生解讀報(bào)告滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

11. 您對(duì)我單位整體體檢流程滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

12. 相關(guān)科室的滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意超聲科□放射科□肺功能室□門診眼科□餐廳免費(fèi)早餐□

13. 您是否愿意再次光臨我單位體檢

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

14. 您此次選擇的體檢類型是

個(gè)人體檢團(tuán)體體檢入職體檢司機(jī)體檢特種工體檢其它

15. 您對(duì)我單位健康體檢還有哪些改進(jìn)建議？（非常重要）

客戶滿意是我們最大的心愿，您的意見和建議將成為我們持續(xù)改善最好的動(dòng)力，也是我們工作努力的方向。非常感謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間填寫問卷，愿我們以后能繼續(xù)為您提供更好的服務(wù)！祝您身體健康！工作順利！萬事如意！

16. 體檢流水號(hào)：___________
學(xué)歷：____________
來檢次數(shù)：____________

更多問卷復(fù)制此問卷