多小區(qū)物業(yè)管理費用及服務質量比較調查問卷
尊敬的業(yè)主:
您好!為了更好地了解和比較不同小區(qū)物業(yè)管理的費用和服務質量,特別是考慮到相鄰小區(qū)環(huán)境相似但費用差異較大的情況,我們特此開展此次民意調查。請您根據(jù)您所在小區(qū)及相鄰小區(qū)的實際情況,真誠地填寫以下問卷。我們承諾,您提供的所有信息將僅用于本次調查分析,感謝您的參與和支持!
基本信息
1. 您所在的小區(qū)名稱(可選擇保密):
我愿意提供小區(qū)名稱:
我選擇保密
2. 您相鄰的小區(qū)名稱(可多選,可選擇保密):
我愿意提供小區(qū)名稱:
我選擇保密
3. 您在當前小區(qū)居住的時間:
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
4. 您認為您所在小區(qū)的物業(yè)管理費用與相鄰小區(qū)相比如何?
明顯更高
略高
相當
略低
明顯更低
5. 您是否了解相鄰小區(qū)的物業(yè)管理費用明細?
完全了解
部分了解
略有耳聞
完全不了解
6. 您是否了解國家規(guī)定的物業(yè)費用標準?
非常了解
了解一些
聽說過,但不清楚細節(jié)
完全不了解
7. 根據(jù)國家規(guī)定的物業(yè)費用標準,您認為您的小區(qū)是否達到了相應的等級標準?
完全達到
基本達到
部分達到
未達到
完全不了解如何評估
8. 您認為您所在小區(qū)的物業(yè)管理服務質量與相鄰小區(qū)相比如何?
明顯更好
略好
相當
略差
明顯更差
9. 您認為兩個小區(qū)的物業(yè)管理人員素質是否有差異?
明顯差異
略有差異
沒有差異
不確定
10. 您認為您所在小區(qū)的物業(yè)管理是否規(guī)范?
非常規(guī)范
規(guī)范
一般
不規(guī)范
非常不規(guī)范
11. 您是否支持對物業(yè)管理費用進行公開審計?
非常支持
支持
中立
不支持
非常不支持
12. 您是否支持取締物業(yè)管理,由業(yè)主自行管理?
非常支持
支持
中立
不支持
非常不支持
13. 您是否認為物業(yè)管理費用的定制過程中存在政府工作人員的失職?
非常認同
認同
中立
不認同
非常不認同
14. 您對多個小區(qū)物業(yè)管理有哪些具體建議或意見?
15. 您認為如何改進物業(yè)管理服務,使其更加公平合理?
16. 您是否愿意參與到物業(yè)管理的監(jiān)督和改進工作中?
非常愿意
愿意
中立
不愿意
非常不愿意
17. 您對當前物業(yè)管理的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18. 您認為物業(yè)管理中最需要改進的方面是什么?
環(huán)境衛(wèi)生
安全管理
綠化養(yǎng)護
公共設施維護
服務態(tài)度
其他,請具體說明:
19. 您是否認為物業(yè)管理費用的定價應該更加透明化?
非常認同
認同
中立
不認同
非常不認同
20. 感謝您抽出寶貴時間參與本次調查,您的反饋對我們至關重要。我們將根據(jù)您的意見和建議不斷改進服務,共同營造一個更加和諧美好的居住環(huán)境。
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