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微信支付寶使用情況說(shuō)滿意度問(wèn)卷調(diào)查
攜手共創(chuàng)支付未來(lái)，您的聲音是關(guān)鍵！微信支付寶問(wèn)卷調(diào)查，等你來(lái)發(fā)聲，共繪智能支付新藍(lán)圖！
您的年齡范圍:
?18歲以下
?18-25歲
?26-35歲
?36-45歲
?46歲以上
您的職業(yè)是:
?學(xué)生
?企業(yè)員工
?自由職業(yè)者
?企事業(yè)單位人員
?其他，請(qǐng)說(shuō)明:
您是否同時(shí)使用微信和支付寶進(jìn)行支付?
?是，兩者都用
?否，只使用微信
?否，只使用支付寶
?都不使用（若選擇此項(xiàng)，請(qǐng)?zhí)恋?2題）
您每天大約使用微信/支付寶支付的次數(shù)是:
?1-3次
?4-6次
?7-10次
?10次以上
在選擇支付方式時(shí)，您更傾向于:
?微信
?支付寶
?視情況而定，沒(méi)有固定偏好
請(qǐng)根據(jù)您的使用體驗(yàn)，對(duì)以下微信支付寶的功能進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不滿意，5=非常滿意）:
轉(zhuǎn)賬功能:
紅包/余額寶等理財(cái)功能:
線上線下支付便捷性:
生活繳費(fèi)、交通罰款等便民服務(wù):
信用卡還款、貸款等金融服務(wù):
客服服務(wù)響應(yīng)速度與質(zhì)量:
您是否參與過(guò)微信或支付寶的優(yōu)惠活動(dòng)?請(qǐng)列舉您參與過(guò)的活動(dòng)類(lèi)型（可多選）:
滿減活動(dòng)
?折扣券
?紅包雨/現(xiàn)金紅包
?積分兌換
?其他，請(qǐng)說(shuō)明:
對(duì)于微信和支付寶的安全性能，您如何評(píng)價(jià)?
非常安全，我完全信任
?比較安全，但我會(huì)注意保護(hù)個(gè)人信息
?一般，我偶爾擔(dān)心安全問(wèn)題
?不太安全，我很少使用或已停用
您是否遇到過(guò)微信或支付寶支付失敗或出現(xiàn)問(wèn)題的情況?請(qǐng)描述問(wèn)題及其解決過(guò)程:
?是，問(wèn)題為:，解決過(guò)程:
?沒(méi)有遇到過(guò)
在微信和支付寶的對(duì)比中，您認(rèn)為哪個(gè)方面有待改進(jìn)或創(chuàng)新?請(qǐng)?zhí)岢瞿慕ㄗh:
?支付功能的進(jìn)一步完善:
?金融服務(wù)（如理財(cái)、貸款等）的豐富:
?便民服務(wù)的增加:
?安全性能的提升:
?用戶界面的優(yōu)化:
?其他建議:
您是否愿意向朋友或家人推薦微信或支付寶作為支付方式?請(qǐng)說(shuō)明原因:
?是，我會(huì)推薦微信，因?yàn)?
?是，我會(huì)推薦支付寶，因?yàn)?
兩者我都會(huì)推薦，因?yàn)?
?我不會(huì)推薦，因?yàn)?
總體而言，您對(duì)微信和支付寶的滿意度如何?（1=非常不滿意，5=非常滿意）
微信滿意度:
支付寶滿意度:
您對(duì)微信和支付寶的未來(lái)發(fā)展有何期待或特別想看到的功能?請(qǐng)自由闡述:
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