尊敬的患者及家屬同志:
您好!感謝您對(duì)我院的信任!為不斷改進(jìn)我們的服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療水平,更好地為患者服務(wù),請(qǐng)您對(duì)我院的護(hù)理工作給予真實(shí)客觀的評(píng)價(jià),以便我們改進(jìn)工作。此問(wèn)卷采用不記名方式,請(qǐng)不要有顧慮,謝謝合作!
1.當(dāng)您入院到病房時(shí),您對(duì)護(hù)士的接待是否滿意?
2.護(hù)士會(huì)用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題嗎?
3.護(hù)士執(zhí)行操作時(shí)會(huì)采取合適的措施保護(hù)您的隱私嗎?
4.護(hù)士進(jìn)行操作時(shí)會(huì)詢問(wèn)您的姓名,核對(duì)手腕帶等信息嗎?
5.每次用藥時(shí)護(hù)士告訴您該藥的名稱(chēng)和作用及注意事項(xiàng)嗎?
6.住院期間當(dāng)您有問(wèn)題時(shí),您對(duì)護(hù)士的解釋和處理滿意嗎?
7.您對(duì)護(hù)士抽血,靜脈輸液等護(hù)理技術(shù)操作滿意嗎?
8.護(hù)士能否給您介紹休息、活動(dòng)、飲食及臥位的有關(guān)事項(xiàng)?
9.當(dāng)您需要幫助時(shí),護(hù)士是否能為您提供幫助?
10.您對(duì)本病區(qū)護(hù)士服務(wù)態(tài)度整體的滿意程度?
11.您最滿意的護(hù)士是:
12.您對(duì)護(hù)理工作有哪些不滿意或合理化建議: