世茂華府物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表
親愛的業(yè)主您好,歡迎您填寫物業(yè)服務(wù)相關(guān)調(diào)查問卷,本次問卷為準(zhǔn)確了解現(xiàn)物業(yè)服務(wù)水平,用于相關(guān)課題研究會(huì)對(duì)您的相關(guān)信息全程保密,請(qǐng)您放心填寫。下一步我們將根據(jù)問卷反饋內(nèi)容提升服務(wù)質(zhì)量,非常感謝您的配合,祝您身體健康,天天快樂,闔家幸福!
1. 您是本小區(qū)的?
A:業(yè)主
B:租戶
2. 您在本小區(qū)已經(jīng)居住多長(zhǎng)時(shí)間?
A:三年以上
B:1~3年
C:半年以內(nèi)
3. 您知道本小區(qū)的物業(yè)是世茂華府物業(yè)嗎?
A:知道
B:不知道
4. 您是否正常繳納物業(yè)費(fèi)?
A:正常繳納
B:未繳納
5. 您未正常繳納的原因。
A:我沒有繳納物業(yè)費(fèi)的習(xí)慣
B:有人繳納物業(yè)費(fèi)了,我可以不繳納
C:覺得物業(yè)沒發(fā)揮作用,沒有享受到服務(wù)
D:主體設(shè)施未完善
6. 您覺得本小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)處于什么水平?
A:過高
B:合適
C:過低
7. 您對(duì)本小區(qū)門衛(wèi)的滿意程度為
A:滿意
B:比較滿意
C:一般
D:不滿意
8. 您對(duì)本小區(qū)公共區(qū)域保潔的滿意程度為
A:滿意
B:比較滿意
C:一般
D:不滿意
9. 您對(duì)小區(qū)的綠化維護(hù)的滿意程度為
A:滿意
B:比較滿意
C:一般
D:不滿意
10. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)接待業(yè)主,處理業(yè)主訴求等的滿意程度為
A:滿意
B:比較滿意
C:一般
D:不滿意
11. 整體而言,您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的滿意程度為
A:滿意
B:比較滿意
C:一般
D:不滿意
12. 您對(duì)物業(yè)的其他意見或建議
13. 您的房號(hào)(×棟×單元×××)
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