社會對醫(yī)院信息公開滿意度調(diào)查問卷
1.您的年齡:
A. 18 - 30 歲
B. 31 - 50 歲
C. 51 - 70 歲
D. 70 歲以上
2.您的職業(yè):
A. 公務(wù)員 / 事業(yè)單位人員
B. 企業(yè)員工
C. 個體經(jīng)營者 / 自由職業(yè)者
D. 退休人員
E. 其他（請注明）
3.您最近一次去醫(yī)院的時間是?
A. 1 個月內(nèi)
B. 3 個月內(nèi)
C. 6 個月內(nèi)
D. 1 年前及以上
4.您是否訪問過醫(yī)院的官方網(wǎng)站以獲取信息?
A. 是
B. 否
5.您對醫(yī)院官方網(wǎng)站的信息公開情況是否滿意?
A. 非常滿意（信息全面、更新及時、易于查找和瀏覽）
B. 滿意（基本能滿足需求，但某些方面還有待改進(jìn)）
C. 一般（信息不夠全面或更新不及時，使用體驗一般）
D. 不滿意（很難找到所需信息，網(wǎng)站設(shè)計不合理）
E. 非常不滿意（幾乎沒有可用信息）
6..您是否關(guān)注了醫(yī)院的微信公眾號或其他社交媒體賬號?
A. 是
B. 否
7.您對醫(yī)院在微信公眾號或其他社交媒體平臺上發(fā)布的信息內(nèi)容和形式是否滿意?
A. 非常滿意（內(nèi)容豐富、形式多樣、貼近生活、互動性強(qiáng)）
B. 滿意（內(nèi)容還不錯，形式比較常規(guī)）
C. 一般（內(nèi)容比較單一，形式缺乏吸引力）
D. 不滿意（內(nèi)容空洞，排版混亂，沒有實用價值）
E. 非常不滿意（存在虛假信息或過度營銷）
8.您認(rèn)為信息公示欄的位置是否顯眼、便于查看?
A. 非常顯眼，很容易看到
B. 比較顯眼，能注意到
C. 一般，不太容易引起注意
D. 不顯眼，很難找到
9.您對信息公示欄上公布的信息完整性和清晰度是否滿意?
A. 非常滿意（信息完整、清晰，一目了然）
B. 滿意（基本完整，清晰度尚可）
C. 一般（有些信息缺失或模糊，但不影響大致了解）
D. 不滿意（信息嚴(yán)重不足或難以辨認(rèn)）
10.您在醫(yī)院內(nèi)是否注意到電子顯示屏上的信息?
A. 經(jīng)?？吹讲㈥P(guān)注
B. 偶爾看到
C. 很少看到
D. 從未注意到
11.您在就醫(yī)過程中，是否清楚了解各項醫(yī)療費用的收取標(biāo)準(zhǔn)和明細(xì)?
A. 非常清楚，醫(yī)院有詳細(xì)的公示和解釋
B. 比較清楚，能大概知道費用的構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)
C. 有些模糊，只知道大概的費用，但不清楚具體明細(xì)
D. 不清楚，感覺費用收取不太透明
12.您對醫(yī)院醫(yī)療收費信息的公開情況是否滿意?
A. 非常滿意，收費透明、合理，公開方式清晰易懂
B. 滿意，基本能接受收費標(biāo)準(zhǔn)，公開信息也比較清楚
C. 一般，對收費標(biāo)準(zhǔn)有些疑問，但公開信息還算能看明白
D. 不滿意，收費存在不合理之處，且公開信息不詳細(xì)
E. 非常不滿意，感覺被亂收費，而且沒有明確的收費信息公示
13.您對醫(yī)院發(fā)布的醫(yī)院動態(tài)（如醫(yī)院新開展的技術(shù)、科室建設(shè)情況等）和健康科普知識是否感興趣?
A. 非常感興趣，經(jīng)常閱讀和關(guān)注
B. 比較感興趣，會偶爾看看
C. 一般，不太主動去關(guān)注，但看到了也會了解一下
D. 不感興趣，覺得與自己無關(guān)
14.您認(rèn)為醫(yī)院在這方面的信息發(fā)布頻率和內(nèi)容質(zhì)量如何?
A. 頻率合適，內(nèi)容質(zhì)量高，很有價值
B. 頻率還可以，內(nèi)容有些不錯，但也有一些不太實用的
C. 頻率不太穩(wěn)定，內(nèi)容質(zhì)量參差不齊
D. 頻率過高或過低，而且內(nèi)容大多沒有吸引力或價值
15.您對醫(yī)院目前信息公開的總體滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
16..您認(rèn)為醫(yī)院在信息公開方面最需要改進(jìn)的地方是什么?（可多選）
A. 公開方式更多樣化、便捷化
B. 信息內(nèi)容更全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確
C. 提高信息更新速度
D. 加強(qiáng)對信息公開的宣傳，讓患者更容易獲取信息
E. 增加互動交流平臺，方便患者咨詢和反饋問題
F. 其他（請注明）
17.您對醫(yī)院信息公開工作還有其他什么意見或建議嗎?
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