門診護(hù)士滿意度調(diào)查問卷
尊敬的醫(yī)生/患者您好:
為提升門診護(hù)士整體服務(wù)水平,提高醫(yī)生出診/患者就醫(yī)感受,特設(shè)立此問卷調(diào)查表,誠邀您參與并提出寶貴建議及意見。請您根據(jù)工作情況填寫,感謝您的配合與支持,謝謝!
1. 您的年齡是?
A. 18歲以下
B. 18-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 60歲以上
2. 人員類別
門診出診醫(yī)師
門診就診患者
3. 您出診的科室是?
請選擇
4. 您就診的科室是?
請選擇
5. 您對門診護(hù)士工作是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您對門診護(hù)士的儀容儀表和言談舉止是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您對門診護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您對門診護(hù)士的溝通協(xié)調(diào)能力是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您對門診護(hù)士與您的配合能力是否滿意?
非常滿意
沒有需要協(xié)作的內(nèi)容
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您對門診護(hù)士的急救配合能力是否滿意?
非常滿意
未參與過緊急搶救
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您對門診護(hù)士參與維護(hù)就診秩序是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
沒有參與維持秩序
12. 您對診區(qū)內(nèi)診療物品配置數(shù)量及擺放位置是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 您對診區(qū)及診室環(huán)境是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 您對門診護(hù)士為您解答的問題是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15. 您對我們提供的便民服務(wù)措施是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
16. 您對門診護(hù)士為老弱病殘孕患者提供的主動服務(wù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17. 您對門診護(hù)士為您指引就診位置是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18. 您對門診護(hù)士為您提供信息準(zhǔn)確程度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19. 您對門診護(hù)士診療秩序的維護(hù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
沒有維護(hù)秩序
20. 您對門診護(hù)士應(yīng)急處置的能力是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
21. 您對門診護(hù)士在維持診室環(huán)境衛(wèi)生方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
22. 您對門診護(hù)士健康指導(dǎo)及疾病宣教方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
沒有任何健康宣教
23. 您對門診護(hù)士的整體評價是?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
24. 您是否愿意在該診區(qū)出診?
是
否
25. 您對該門診診區(qū)的護(hù)士還有哪些意見或建議?
26. 您是否愿意再次到301醫(yī)院就診?
是
否
27. 您對該門診診區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士還有哪些意見或建議?
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