2024年工程部&售后服務(wù)部滿意度調(diào)查問卷

您好，
       為了解我司工程部&售后服務(wù)部在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面的各方評價和意見，為企業(yè)改進(jìn)售后服務(wù)提供參考依據(jù)，故進(jìn)行此次年度滿意度調(diào)查。
       本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析， 題目選項(xiàng)無對錯之分，請您按自己的實(shí)際情況填寫。第2頁中各工程師評價為選填題可根據(jù)個人實(shí)際情況選擇不同工程師答題，謝謝您的配合~
1.您所在的部門是:
請選擇
請您對“何少東”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“楊濱暉”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“劉春龍”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“李小濤”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“周南”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“滕衛(wèi)衛(wèi)”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“邱啟佳”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“卞宗強(qiáng)”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“錢進(jìn)”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“張成”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“萇朝輝”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“成杰”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“宮文青”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“梁建”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“高智鵬”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“王蹤祥”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“鄧永龍”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“刁新炘”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
請您對“彭國浩”工程師做出以下五個維度的滿意度評分（百分制，評分條可隨意拉動）：
專業(yè)素質(zhì)與能力
0
100
解決問題的能力
0
100
解決問題速度/效率
0
100
服務(wù)態(tài)度
0
100
客戶綜合反饋
0
100
2. 請問您對工程部&售后服務(wù)部的服務(wù)或合作總體評價如何（百分制，評分條可隨意拉動）
很不滿意(0)
非常滿意(100)
3. 對于未來工程師服務(wù)或合作的改進(jìn)，您還有什么建議呢？
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