大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)購已成為大學(xué)生重要的購物方式之一。為了解大學(xué)生網(wǎng)購情況,試圖找出影響大學(xué)生網(wǎng)購選擇的因素,發(fā)現(xiàn)潛在問題,為大學(xué)生合理網(wǎng)購、電商平臺改進(jìn)服務(wù)及相關(guān)研究提供有力依據(jù)。我們開展了此次調(diào)研。
1. 您的性別是?
A 男
B 女
2. 您的年級是?
A 大一
B 大二
C 大三
D 大四
3. 您每月在網(wǎng)購上的花費(fèi)大約是多少?
A 100元以下
B 100-300元
C 300-600元
D 600-1000元
E 1000元以上
4. 您最常購買的商品類型是什么?
A 服裝
B 電子產(chǎn)品
C 食品
D 生活用品
E 其他
5. 您選擇網(wǎng)購的主要原因是什么?
A 價格更便宜
B 商品種類豐富
C 方便快捷
D 可以隨時隨地購物
6. 您通常通過哪些渠道獲取網(wǎng)購信息?
A 社交媒體
B 網(wǎng)購平臺廣告
C 朋友推薦
D 網(wǎng)評網(wǎng)站
7.您常用的購物軟件是什么?
淘寶
京東
拼多多
唯品會
得物
其他
8. 您在選擇網(wǎng)購平臺時最看重哪些因素?
A 商品價格
B 商品質(zhì)量
C 物流配送速度
D 客戶服務(wù)
9. 您在網(wǎng)購時是否會關(guān)注商品的評價和評分?
A 是
B 否
10. 您是否曾因網(wǎng)購體驗(yàn)不佳而放棄某個平臺?
A 是
B 否
11. 您對當(dāng)前網(wǎng)購平臺的滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
12.您認(rèn)為網(wǎng)購的最大優(yōu)點(diǎn)是什么?
A方便快捷
B商品選擇多
C價格優(yōu)惠
D購物體驗(yàn)好
E其他
13.您認(rèn)為網(wǎng)購的最大缺點(diǎn)是什么?
A質(zhì)量難以保證
B物流慢
C售后服務(wù)差
D上當(dāng)受騙的風(fēng)險大
E其他
14. 您認(rèn)為網(wǎng)購平臺應(yīng)該改進(jìn)哪些方面?
A 商品質(zhì)量監(jiān)控
B 物流服務(wù)
C 客戶服務(wù)
D 促銷活動
E其他
15.您身邊網(wǎng)購的人多嗎?
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