察雅縣人民醫(yī)院后勤保障管理滿意度調(diào)查（院內(nèi)）

1.您對醫(yī)院公共區(qū)域的清潔度和整體環(huán)境滿意嗎?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

2.您對醫(yī)院水電氣設(shè)備維修的及時(shí)性是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

3.醫(yī)院后勤保障部門人員對您是否文明用語?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

4.您對后勤保障部門人員在崗在位情況是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

5.您對后勤保障部門人員是否積極配合臨床工作，主動巡視發(fā)現(xiàn)并解決問題感到滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

6.您對突發(fā)事件(停水、停電、物品丟失)等的響應(yīng)時(shí)間和解決結(jié)果是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

7.您對醫(yī)院的治安保衛(wèi)是否感到滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

8.您對后勤物資的供應(yīng)、領(lǐng)用、下送工作滿意嗎?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

9.您對醫(yī)院內(nèi)自來水的水質(zhì)滿意嗎?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

10.當(dāng)遇到水管維修或停水通知時(shí)，信息傳達(dá)是否及時(shí)有效?

總是及時(shí)經(jīng)常及時(shí)有時(shí)不及時(shí)經(jīng)常不及時(shí)從不及時(shí)

11.醫(yī)院電力供應(yīng)的穩(wěn)定性如何?

非常穩(wěn)定較為穩(wěn)定時(shí)有斷電斷電頻繁極不穩(wěn)定

12.您認(rèn)為醫(yī)院對公共設(shè)施(如電梯、梯、門禁等)的維護(hù)和修理響應(yīng)及時(shí)嗎?

總是及時(shí)大多時(shí)候及時(shí)有時(shí)不及時(shí)經(jīng)常不及時(shí)幾乎沒有響應(yīng)

13.您對食堂的食品質(zhì)量滿意嗎?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

14.食堂的衛(wèi)生狀況如何?

非常干凈干凈一般不太干凈需要改善

15.食堂菜品的種類和變化是否滿足您的需求?

完全滿足基本滿足一般不太滿足完全不滿足

16.您屬于哪個(gè)部門?

17.您對醫(yī)院后勤服務(wù)有哪些建議或需要改進(jìn)的地方?(請自由填寫)

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