甘肅中核和誠物業(yè)管理有限公司東湖國際滿意度調(diào)查



1. 對物業(yè)服務(wù)人員的整體服務(wù)態(tài)度(評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):禮貌、熱情、耐心)
2.
對本小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)(評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)備完好無損壞)
3.
對本小區(qū)的門衛(wèi)及秩序維護(hù)工作(評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):禮貌、熱情、耐心)

4.
對本小區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備配套完好率(評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)備完好無損壞)

5. 對本小區(qū)服務(wù)人員的專業(yè)度(評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):技術(shù)能力、溝通能力)

6.
對本小區(qū)的綠化(評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):綠化養(yǎng)護(hù)、枯枝、草坪斑禿、病蟲害)
7. 對本小區(qū)的停車管理和停車環(huán)境(評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):車位數(shù)量、車位合理性)

8. 對本小區(qū)垃圾處理和環(huán)境衛(wèi)生管理(評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):清掃及時(shí)、干凈整潔)

9. 對本小區(qū)的物業(yè)費(fèi)用與服務(wù)價(jià)值的滿意度(評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):費(fèi)用收取合理)

10.
對本小區(qū)物業(yè)管理的整體滿意度(評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)總體感受)
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