11月份普外二科住院病人滿意度調(diào)查表
1. 入院時(shí)護(hù)士是否主動(dòng)、熱情接待您
滿意
一般
不滿意
2. 入院時(shí),護(hù)士為您主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境、人員及相關(guān)設(shè)備的正確使用
滿意
一般
不滿意
3. 入院時(shí),護(hù)士為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)(如禁用電器、財(cái)物保障等)
滿意
一般
不滿意
4. 住院期間,對(duì)于您的責(zé)任護(hù)士,您對(duì)她的印象是
很熟
不熟
不認(rèn)識(shí)
5. 當(dāng)您有困難時(shí),護(hù)士是否主動(dòng)幫您解決
滿意
一般
不滿意
6. 護(hù)士主動(dòng)向您說(shuō)明所患疾病相關(guān)知識(shí),您的飲食特殊要求及注意事項(xiàng)
滿意
一般
不滿意
7. 護(hù)士為您做治療或用藥時(shí),是否詢問(wèn)您的姓名、年齡,查看您的腕帶
每次都問(wèn)
經(jīng)常問(wèn)
偶爾
8. 護(hù)士為您測(cè)量體溫、血壓或血糖以后,是否告訴您結(jié)果
總是告訴
偶爾告訴
不告訴
9. 護(hù)士為您打針或做治療時(shí),是否告訴您做的是什么治療,起什么作用
總是告訴
偶爾告訴
不告訴
10. 護(hù)士是否主動(dòng)向您說(shuō)明所需醫(yī)學(xué)檢查,治療及給藥注意事項(xiàng)
總是告訴
偶爾告訴
不告訴
11. 在您輸液過(guò)程中,護(hù)士能經(jīng)常巡視,使您放心嗎?
滿意
一般
不滿意
12. 夜間護(hù)士是否定時(shí)開(kāi)到您的床旁看您,幫助您
滿意
一般
不滿意
13. 您對(duì)病房的安靜、整潔狀態(tài)是否滿意
滿意
一般
不滿意
14. 在您生活不便時(shí),自己不能完成梳頭/洗臉漱口洗腳更衣進(jìn)食等活動(dòng)?你對(duì)護(hù)理人員的幫助是否滿意
滿意
一般
不滿意
15. 住院期間,您對(duì)病房護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意
滿意
一般
不滿意
16. 您知道護(hù)士長(zhǎng)是誰(shuí)
知道
不知道
17. 您最滿意的護(hù)士是
18. 您最不滿意的護(hù)士是
19. 請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)或建議
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