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關(guān)于杭州市三衛(wèi)社區(qū)網(wǎng)格化管理的調(diào)查問卷
1. 您的性別是？
A. 男
B. 女
2. 您的年齡處于？
A.18歲以下
B.18~40
C.41~60
D.60以上
3. 您的文化程度是？
A. 小學(xué)及以下
B. 初中
C. 高中/中專
D. 大專
E. 本科及以上
4. 您的職業(yè)類型是？（可多選）
A.企業(yè)管理人員
B.政府機關(guān)辦事人員（如行政辦公人員等）
C.商業(yè)服務(wù)業(yè)人員（如銷售人員、餐飲服務(wù)人員等）
D.村、社區(qū)工作人員
E.個體經(jīng)營者
F.農(nóng)業(yè)勞動者
G.無業(yè)人員
H.其他
5.
您是通過何種途徑知曉社區(qū)網(wǎng)格化管理的？（可多選）
A.社區(qū)公告欄張貼的宣傳資料
B.社區(qū)工作人員上門介紹
C.社區(qū)組織的宣傳活動（如講座、擺攤宣傳等）
D.社區(qū)微信群、公眾號等線上平臺發(fā)布的信息
E.鄰居、朋友的告知
F.電視、報紙等傳統(tǒng)媒體報道
G.其他
6.
您是否關(guān)注社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)信息？
A.非常關(guān)注，會主動去了解
B.比較關(guān)注，看到相關(guān)信息會留意
C.偶爾關(guān)注一下
D.不太關(guān)注
E.完全不關(guān)注
7.
您是否參與過社區(qū)組織或者網(wǎng)絡(luò)平臺的網(wǎng)格化管理相關(guān)活動？（如志愿服務(wù)、社區(qū)議事等）
A.經(jīng)常參與
B.偶爾參與
C.很少參與
D.從未參與
8. 您覺得目前社區(qū)在網(wǎng)格化管理信息更新反饋的準(zhǔn)確性和及時性方面做得怎么樣？
A. 很好，信息準(zhǔn)確及時
B. 一般，偶爾有錯誤或延遲
C. 較差，經(jīng)常出現(xiàn)問題
D. 不清楚
9. 您所在的網(wǎng)格是否有便捷的反饋問題渠道（如熱線、線上平臺等）？
A. 有，且非常便捷
B. 有，但不太好用
C. 沒有，不清楚向誰反映問題
10. 網(wǎng)格員是否主動上門了解過您家的情況？
A. 經(jīng)常來
B. 來過幾次
C. 很少來
D. 從沒來過
11. 網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)（如環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維修等）時，您覺得其工作態(tài)度如何？
A. 非常積極主動
B. 比較認(rèn)真負(fù)責(zé)
C. 態(tài)度一般，敷衍了事
D. 不了解
12.
當(dāng)您向網(wǎng)格員反映問題時，他們的響應(yīng)速度您覺得：
A.非常及時（半小時內(nèi)）
B.比較及時（半天內(nèi)）
C.一般（1 - 2 天）
D.不及時（超過 2 天）
13. 對于社區(qū)的安全管理（如治安巡邏、安全隱患排查等，網(wǎng)格員有參與），您覺得效果如何？
A. 非常好
B. 較好
C. 一般
D. 較差
E. 非常差
14. 您認(rèn)為網(wǎng)格員在運用信息技術(shù)（如社區(qū)管理 APP）進行工作方面的能力如何？
A.熟練掌握并高效運用
B.基本會用，但不熟練
C.不太會用，影響工作
D.完全不會用
15. 您所在網(wǎng)格的網(wǎng)格員在以下哪些方面的服務(wù)讓您比較滿意？（可多選）
A.環(huán)境衛(wèi)生維護
B.社區(qū)安全巡邏
C.鄰里糾紛調(diào)解
D.便民服務(wù)提供
E.政策法規(guī)宣傳
16. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)網(wǎng)格化管理在哪些方面還需要改進？（可多選）
A.信息溝通的及時性
B.問題處理的效率
C.網(wǎng)格員的專業(yè)能力
D.居民參與的廣泛性
E. 服務(wù)內(nèi)容的多樣性
17.
您還有其他關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺的建議或需求嗎？（簡要說明）
18. 對于居民加強參與社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺您有哪些其他的意見或建議？（可簡要說明）
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