一、保潔衛(wèi)生方面
您對(duì)科室的保潔質(zhì)量:
您對(duì)科室的保潔質(zhì)量不滿(mǎn)意的原因(意見(jiàn)或建議):
您對(duì)保潔員在醫(yī)生查房前完成病房簡(jiǎn)單清潔情況:
您對(duì)病房床頭桌、設(shè)備帶、窗臺(tái)等物表衛(wèi)生情況:
您對(duì)病房終末衛(wèi)生消毒處理:
您對(duì)生活垃圾、醫(yī)療廢物收集與轉(zhuǎn)出的及時(shí)與規(guī)范性:
您對(duì)護(hù)士站、治療室、更衣室、醫(yī)辦室等區(qū)域衛(wèi)生:
您對(duì)公共衛(wèi)生間、水房的衛(wèi)生是否滿(mǎn)意:
10.您對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿(mǎn)意:
10.您對(duì)保潔員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意:
您對(duì)醫(yī)院外環(huán)境及地下停車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生是否滿(mǎn)意:
是否及時(shí)與科室溝通:
二、工程維修方面
您對(duì)工程維修綜合服務(wù)質(zhì)量:
您對(duì)工程維修綜合服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的原因(意見(jiàn)或建議):
您對(duì)工程維修人員的服務(wù)形象及態(tài)度是否滿(mǎn)意:
您對(duì)工程維修人員的維修效率和質(zhì)量是否滿(mǎn)意:
您對(duì)醫(yī)院設(shè)施(如空調(diào)、照明)的維護(hù)及維修是否滿(mǎn)意:
是否及時(shí)反饋效果
三、中央運(yùn)送方面
您對(duì)中央運(yùn)送服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意:
您對(duì)中央運(yùn)送服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的原因(意見(jiàn)或建議):
您對(duì)科室標(biāo)本收集的及時(shí)與規(guī)范性是否滿(mǎn)意:
您對(duì)科室物品的運(yùn)送及時(shí)性是否滿(mǎn)意:
您對(duì)運(yùn)送人員的服務(wù)形象及服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意:
四、導(dǎo)醫(yī)、電梯服務(wù)方面
您對(duì)導(dǎo)醫(yī)、電梯綜合服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意:
您對(duì)導(dǎo)醫(yī)、電梯綜合服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的原因(意見(jiàn)或建議):
您對(duì)運(yùn)送您對(duì)導(dǎo)醫(yī)、電梯引導(dǎo)員及控梯員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意:
您對(duì)導(dǎo)醫(yī)、司梯行為舉止、規(guī)范用語(yǔ)使用是否滿(mǎn)意:
您對(duì)電梯維修人員維修的及時(shí)性是否滿(mǎn)意:
是否知曉電梯報(bào)修電話(huà):(8815,外線(xiàn):86388815)
是否知曉后勤保障部有電梯安全管理員:
您對(duì)物業(yè)一站式負(fù)責(zé)全院調(diào)度人員服務(wù)是否滿(mǎn)意:
您對(duì)提出的建議意見(jiàn)物業(yè)整改效果是否滿(mǎn)意: