改善患者就醫(yī)體驗調(diào)查問卷

各位親愛的護理同仁，本問卷旨在真正了解我院護士的真實感受，請大家如實填寫，無記名調(diào)查。
1.

護士職業(yè)價值感調(diào)查

  • 非常不符合
  • 不符合
  • 有時符合
  • 符合
  • 非常符合
1、護理工作可以讓我有價值感
2、我感到有把握與我遇到的任何一個人接近并打交道
3、同事的理解與支持可使我獲得幸福感
4、我深信人有主體選擇性和能動性，不僅能適應(yīng)職業(yè)環(huán)境、還能創(chuàng)造和優(yōu)化職業(yè)環(huán)境
5、我認為擇業(yè)既有必然性也有偶然性，你認可它，才會有所作為
6、護理工作與我的興趣、性格較匹配
7、護士職業(yè)可使我更容易贏得社會大眾的尊重
8.我喜歡與人交流，熱衷于尋找社交接觸的機會
9.醫(yī)生和管理者的認可使我獲得幸福感
10.我感到個體可以在職業(yè)生涯中得到鍛煉和成長
11、我認為專心侍奉自己所從事職業(yè)的人， 一定能從職業(yè)生涯中獲得豐厚回饋
12.離開護士職業(yè)會給我造成一些情感創(chuàng)傷
13、我每天的工作中允滿了令我感興趣的事情
14.我對自己的社交舉止很自信
15.護理工作可使我和家人擁有寶貴的醫(yī)療資源
16.職業(yè)生涯中遇到困難時，我會積極正面思考，努力尋找解決方法，不輕言放棄
17.我感到常分析自己的優(yōu)勢和劣勢，可縮小職業(yè)生涯中理想自我與現(xiàn)實自我的差距
18.從事護士職業(yè)令我愉快
19.面對一個難題時，我用常能找到幾個解決方法
20、患者和家屬的滿意評價可使我獲得幸福感
21、職業(yè)生程中遇到挫折時，我不把它當絆腳石，而把它當墊腳石，將其視為攀登更高目標的磨練
22、護理工作可使我施展個人的能力和特長
23、我更愿與強過自己的人比較，以激勵自己
24、心情不好時，我會找好友傾訴、聽音樂或參加體育活動等調(diào)整自己
25、如果我盡力去做，我總是能解決問題
26、目前的崗位可使我發(fā)揮自身能力、獲得幸福感
27、即使別人反對我，我仍有辦法取得我所要的
28、遇到困難時，我會與處境比我更困難的人比較
29、我有明確的職業(yè)發(fā)展目標
30、我感到對繼續(xù)從事護護士職業(yè)有種責任感
2. 護士工作環(huán)境調(diào)查
  • 非常不同意
  • 有些不同意
  • 有些同意
  • 非常同意
1.我很清楚醫(yī)院的發(fā)展目標
2.工作環(huán)境是愉快的
3.護理管理者(護士長)會和護理人員討論目前所遇到的問題及處理程序
4.我工作的環(huán)境激勵我把工作做好
5.良好的工作表現(xiàn)可得到贊賞與褒獎
6.護理人員在工作上可自由地在護士職責范圍內(nèi)做出重要決策
7.會依據(jù)對我工作表現(xiàn)的考核，給予相應(yīng)的回報
8.科室護理管理者是一位好的管理者及領(lǐng)導(dǎo)者
9.本病區(qū)護士和醫(yī)生常密切配合，共同完成工作
10.遇到科室中的矛盾沖突時，病區(qū)護理人員一般都積極參與解決
11.在這個病區(qū)工作使我對自己的評價提高了
12.在本病區(qū)工作的人不用請求就會主動互相幫助
13.當科室人員意見不一致時，會共同協(xié)商解決
14.護理人員會全面考慮，努力達成最佳的、可行的問題解決方案
15.我對工作有新的想法時可以毫無拘束地說出來
16.護理管理者認真聽取護理質(zhì)量控制過程中護士的反饋意見
17.護理部主任鼓勵普通護士表達自己的意見
18.護士晉升途徑公開公平公正
19.只要你努力足夠優(yōu)秀就有機會應(yīng)聘為護士長或晉升職稱
3.

一般自我效能感量表

  • 完全不正確
  • 有點正確
  • 多數(shù)正確
  • 非常正確
1.如果我盡力去做的話，我總是能夠解決問題的
2.您即使別人反對我，我仍有辦法取得我所要的 
3.對我來說，堅持理想和達到目標是輕而易舉的
4.我自信能有效地應(yīng)付任何突如其來的事情
 5.以我的才智，我定能應(yīng)付意料之外的情況 
6.如果我付出必要的努力，我一定能解決大多數(shù)的難題 
7.我能冷靜地面對困難，因為我信賴自己處理問題的能力
8.面對一個難題時，我通常能想到一些應(yīng)付的方法
9.有麻煩的時候，我通常能想到一些應(yīng)付的方法
10.無論什么事在我身上發(fā)生，我都能應(yīng)付自如 
4.

工作倦怠量表-成就感低落部分

  • 從不
  • 極少
  • 偶爾
  • 經(jīng)常
  • 頻繁
  • 非常頻繁
  • 每天
1.我能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題
2.我覺得我在為科室作有用的貢獻
3.在我看來，我擅長于自己的工作
4.當完成工作上的一些事情時，我感到非常高興 
5.我完成了很多有價值的工作
6.我自信自己能有效地完成各項工作
5. 如果用0-100分來測量您最近2周的壓力，0分代表完全沒有壓力，100分代表壓力到了頂點，您覺得最近兩周的壓力值是多少？
完全沒有壓力(0)
達到了頂點(100)
6. 您最近2周的壓力值大于60分嗎？
7.

您的壓力源主要包括

8.

請問您在人文工作中（護士主要指對病人的人文工作，護理管理者包含對病人，對護士兩個方面）最常遇見的困難是？

9.

請問在人文護理方面您希望學(xué)習到的內(nèi)容

10.

請問您對進一步改善患者就醫(yī)體驗的工作建議

11. 如果你有擺爛的心態(tài)，那讓您不想再努力向上拼搏的原因是什么？
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