護(hù)士服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表(患者或陪屬評(píng)價(jià))【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】
1. 患者姓名:
住院號(hào):
2. 請(qǐng)寫出您的責(zé)任護(hù)士的姓名:
3. 責(zé)任護(hù)士在您入院時(shí)能夠詳細(xì)介紹住院環(huán)境及注意事項(xiàng)嗎?
是
否
4. 責(zé)任護(hù)士是否能夠定期巡視病房,觀察您的病情變化?
是
否
5. 責(zé)任護(hù)士是否能夠及時(shí)應(yīng)答您的呼叫或求助?
是
否
6. 責(zé)任護(hù)士是否能夠及時(shí)為您更換吊瓶?
是
否
7. 責(zé)任護(hù)士為您做治療時(shí)(如更換吊瓶或發(fā)口服藥)是否主動(dòng)與您或家屬核對(duì)姓名?
是
否
8. 責(zé)任護(hù)士為您做治療時(shí)是否能夠隨時(shí)為您做好隱私保護(hù)?
是
否
9. 責(zé)任護(hù)士是否能夠主動(dòng)與您講解關(guān)于疾病相關(guān)護(hù)理知識(shí)?
是
否
10. 責(zé)任護(hù)士是否能夠主動(dòng)為您講解用藥、化驗(yàn)及檢查的注意事項(xiàng)?
是
否
11. 您出院前責(zé)任護(hù)士是否能夠詳細(xì)為您講解出院后用藥、康復(fù)等方面的注意事項(xiàng)?
是
否
12. 您出院前責(zé)任護(hù)士是否告知您出院后電話隨訪的相關(guān)事宜?
是
否
13. 您住的房間和被單干凈嗎?
是
否
14. 責(zé)任護(hù)士服務(wù)態(tài)度好、著裝規(guī)范、使用文明禮貌用語?
是
否
15. 您對(duì)責(zé)任護(hù)士的服務(wù)總體滿意程度:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
16. 寫出您住院期間最滿意的一位護(hù)士的姓名:
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