2024年滿思德客戶滿意度調(diào)查

1. 公司名稱
2. 使用倉(cāng)庫(kù)面積
3. 使用項(xiàng)目
4. 倉(cāng)儲(chǔ)空間
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  • 不滿意
  • 非常不滿意
您對(duì)家具庫(kù)存空間分配是否滿意
您對(duì)家具的擺放方式是否滿意
您對(duì)倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境清潔是否滿意
您對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全管制和保全措施是否滿意
5. 入庫(kù)
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  • 非常不滿意
您對(duì)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)操作方式是否滿意
您對(duì)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)貨損回報(bào)方式是否滿意
您對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨損處理的方式是否滿意
6. 理貨/庫(kù)存
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您對(duì)倉(cāng)庫(kù)理貨的品質(zhì)和速度是否滿意
您對(duì)查詢庫(kù)存的速度是否滿意
7. 出庫(kù)/派送
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  • 普通
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您對(duì)倉(cāng)庫(kù)物流派送的速度是否滿意
您對(duì)倉(cāng)庫(kù)物流派送回報(bào)的準(zhǔn)確性是否滿意
8. 安裝
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您對(duì)安裝師傅的專業(yè)度是否滿意
您對(duì)安裝師傅的服務(wù)是否滿意
您對(duì)安裝的收費(fèi)是否滿意
9. 人員
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您對(duì)倉(cāng)管人員家具操作專業(yè)度和熟悉度是否滿意
10. 系統(tǒng)(未使用可跳過(guò))
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  • 非常不滿意
您對(duì)倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)的功能和使用滿意度
11. 結(jié)賬/費(fèi)用
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  • 普通
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對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)設(shè)定是否滿意
對(duì)理貨、驗(yàn)貨費(fèi)設(shè)定是否滿意
對(duì)出入庫(kù)費(fèi)設(shè)定是否滿意
對(duì)運(yùn)輸費(fèi)設(shè)定是否滿意
對(duì)報(bào)價(jià)服務(wù)和速度是否滿意
對(duì)目前結(jié)賬周期是否滿意
12. 未來(lái)您還可能會(huì)選擇以下哪些增值服務(wù)
13. 請(qǐng)您給倉(cāng)庫(kù)一些意見(jiàn)或建議
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問(wèn)卷