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消費(fèi)者對(duì)星巴克的體驗(yàn)
1. 您通常多久會(huì)去一次星巴克？
A 每天
B 每周幾次
C 每月一次
D 偶爾
2. 您最喜歡在星巴克購(gòu)買(mǎi)的飲品是什么？
A 咖啡
B 茶
C 冷飲
D 其他
3. 您選擇星巴克的主要原因是什么？
A 品質(zhì)
B 氛圍
C 服務(wù)
D 方便
4. 您在星巴克的消費(fèi)通常是多少？
A 20元以下
B 20-50元
C 50-100元
D 100元以上
5. 您對(duì)星巴克的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
6. 您認(rèn)為星巴克的飲品價(jià)格如何？
A 非常合理
B 稍貴
C 過(guò)于昂貴
D 不確定
7. 您在星巴克的消費(fèi)主要是為了社交還是個(gè)人享受？
A 社交
B 個(gè)人享受
C 兩者都有
D 其他
8. 您是否曾經(jīng)在星巴克遇到過(guò)不滿意的體驗(yàn)？
A 是
B 否
9. 您對(duì)星巴克的環(huán)境氛圍評(píng)價(jià)如何？
A 舒適
B 安靜
C 時(shí)尚
D 適合工作
10. 您在星巴克購(gòu)買(mǎi)食物的頻率如何？
A 經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)
B 偶爾購(gòu)買(mǎi)
C 從不購(gòu)買(mǎi)
11. 您最希望星巴克增加哪些產(chǎn)品？
A 健康飲品
B 特色小吃
C 季節(jié)性飲品
D 其他
12. 您在星巴克的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)受到促銷(xiāo)活動(dòng)的影響嗎？
A 會(huì)
B 不會(huì)
13. 您是否關(guān)注星巴克的會(huì)員活動(dòng)？
A 是
B 否
14. 您認(rèn)為星巴克的品牌形象如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 不好
15. 請(qǐng)您分享對(duì)星巴克的改進(jìn)建議或其他意見(jiàn)。
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